Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadec...e 3 gün kalmışken yeni dönem için bana sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadec...e 3 gün kalmışken yeni dönem için bana sunulan tarifelerin, mevcut tarifeme
Derik/Mardin Söğütözü Mahallesi Xelat Caddesi No: 148 adresinde bulunan yurtta kalmaktayım ve yaklaşık 3 aydır Vodafone ...hattı kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda sürekli şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken kesintiler oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum ve mobi
Vodafone mobil hattımda, kullanmadığım halde tarafıma haksız olarak akıllı aşım paketi tanımlandığını yeni fark etmiş bu...lunuyorum. Yaklaşık 3 aydır bu paketin devrede olduğu ve bu süre içinde toplamda 720 TL civarında bir ücret yansıtıldığı SMS’lerden ve faturalarımdan anlaşılıyor. Ancak internet pa
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 3.440 TL civarında geliyor. Ancak bu ay faturam ...sistemde 4.800 TL / 4.850 TL civarında görünmekte. Hat numaram 5417****54’tür. Fatura detaylarını incelediğimde asıl borç kısmı 3.632,67 TL olarak görünmesine rağmen, Vodafone ben
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son 5 aydır faturalarım kullanımım ç...ok düşük olmasına rağmen aşırı derecede yüksek gelmeye başladı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekild
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Tabim bittiği halde ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de herhan...gi bir kanaldan tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife ya da teklif sunulmadı. Tarifem ve paketlerim kısmında sadece mevcut kullanım bilgilerim görünüyor, fakat bana özel herhangi bir
Vodafone kurumsal hatta geçtikten sonra bir haftadır mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Mobil imza başvurusu yapmama r...ağmen talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görüntülenmiyor. Sürekli denememe rağmen süreç ilerlemiyor ve mobil imza kullanamadığım için ku
Vodafone mobil hattım üzerinden 2023 yılında toplam 3 adet cihaz alımı yaptım. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, no...rmalde 680 TL civarında gelen faturam yerine 18.048 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede temsilci sistemsel bir ha
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil hat aksesuar ve koruma paketini Temmuz ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden iptal ettim. Ancak Ağustos 2026 ayından itibaren her ay bu paketin ücreti halen faturama yansıtılmaya devam ediyor. Her ay faturama yaklaşık 335 TL tutarında aksesuar ve kor
Vodafone mobil hattımı Van Tuşba Tevekli Mahallesi’indeki iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı ç...oğu zaman çok zayıf, şebeke ise çoğunlukla çok az çekiyor. Bu sorun sadece bende değil, iş yerindeki diğer personelde de aynı şekilde yaşanıyor. İş yerimizde telefonla konuşmakta,
2 Kasım 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru ekranında yen...i SIM kart ücreti 180 TL olarak belirtiliyordu. TürkTrust ve e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim ve başvurunun son aşamasında Vodafone bayisine giderek yeni SIM kartımı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine az kaldığı için bugün, 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha uygun bütçeli bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, daha düşük pakete geçme gibi bi
Vodafone mobil hattıma uzun süredir, O**** A***** isimli bir kişiden Sma hastası oğlu için bağış talep eden SMS’ler geli...yor. Bu mesajlarda sık sık IBAN numarası ve sosyal medya hesap bilgileri paylaşılıyor. Mesaj içeriğinde herhangi bir resmi kurum bilgisi bulunmuyor, tamamen kişisel bir bağış taleb
"Hüseyin bey e çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımla yaklaşık 5 aydır Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahal...lesi Irmak Sokak bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum kon
"24 saat geçmeden bana ulaşıp sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt sürem bittikten sonra faturasıza geçtim,... buna rağmen yaklaşık bir ay önce düzenlenen faturama haksız şekilde cayma
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5 GB Hazır 50 GB tarifemde internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık onayım ...alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet aşım paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Kota dolduğunda internetin durdurulması gerekirken, sistemin ke
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 20 GB internet paketim o...lmasına ve sosyal medya olarak yalnızca X uygulamasını kullanmama rağmen, WhatsApp dahi yüklü olmadığı halde, paketim 10 gün içinde bitmiş görünüyor. Bu kadar az kullanımda interne
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün 06.11.2026 tarihinde sona ere...cek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yeni tarife tekl
Vodafone mobil hattımda faturam çok yüksek geldiği için daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmede böyle bir paket değişikliğinin mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Bu süreçte hiçbir aşamada tarafıma ca
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır ciddi kesintiler yaşadığım için hattımı neredeyse hiç internet amacıyla kullanamad...ım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemi de dahil olmak üzere yüksek tutarlı faturalar çıkarılması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu dönemlerde defalarca internet kesintisi ve
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Annemin vefatından sonra hattı kendi üzerime devraldım ve kısa süre sonra mobil uy...gulamada 4.370 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bir hata olduğunu, yanlışlıkla yansımış olabileceğ
"Hızlı bir şekilde arayıp uygun fiyat sunuldu teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Mobil Red 40 paketind...eyim. Taahhüdüm kasım ayında bitiyor. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99