to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmedi
Vodafone hattımı Antalya Kepez bölgesinde kullandığım süre boyunca yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda çoğu zaman çekim problemi oluyor, telefon görüşmelerim kesiliyor ya da ses karşı tarafa gitmiyor, ayrıca mobil internetim ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen yaklaşık 1 hafta önce tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgemde iyileştirme ve güncelleme yapacaklarını, sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu hat üzerinden hem konuşma hem internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanmak istiyorum. 0545*****82 numaralı hattım için bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmesinin acilen yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
