to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Mahallesinde Vodafone Çekim Eksikliği İş Hayatını Etkiliyor
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki evimde hem benim hattımda hem annemin hattında birkaç gündür neredeyse hiç çekim yok. Telefonlarımızda sık sık “sinyal yok” ve “sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor, normal aramalarda karşı taraf sesimizi hiç duymuyor, bu yüzden mecburen WhatsApp üzerinden sesli görüşme yapmak zorunda kalıyoruz.
Aynı adreste iki ayrı Vodafone hattında birden bu sorunu yaşamamız, bunun bölgesel bir çekim veya baz istasyonu sorunu olduğunu düşündürüyor. Evimde telefonla konuşamaz hale geldim ve bu durum hem kişisel hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun uzun uğraşmak istemediğim için doğrudan buradan durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi bölgesindeki kapsama sorununun acilen incelenerek çözülmesini, ev içinde de sağlıklı bir şekilde arama yapabileceğim çekim gücünün sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
