to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi 1112 Sokak Kuzu Apartmanı No: 6 İç Kapı No: 4 adresinde ikamet ediyorum... ve 0541********19 numaralı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve normalde operatörümden memnunum, başka operatöre geçmek istemiyorum. Ancak
Yaklaşık bir yıl önce, 12 yaşındaki kızım için Vodafone’dan 2 GB internet içeren “İlk Hattım” tarifesinden hat aldım. Bu... hattı, özellikle internet paketi bittiğinde mobil verinin otomatik olarak durması ve sürpriz bir faturayla karşılaşmamak için tercih ettim. Bir yıl boyunca da her ay yaklaşık 236
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellik...le en az 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyatı d
Vodafone mobil hattım için geçen ay hat devir işlemi sırasında 3–4 bin tl’ye yakın bir ödeme yaptım. Ödeme esnasında öze...llikle sorup, bu ücreti ödedikten sonra üzerime Vodafone’dan herhangi bir ek fatura veya ücret yansıyıp yansımayacağını teyit ettim ve bana net bir şekilde hayır denildi. Aradan k
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve iş yerimdeki masam 10 senedir aynı yerde olmasına rağmen son 1 senedir h...at çekmemeye başladı. Ne düzgün şekilde arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum noktada hizmet veremedikl
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut aylık faturam 483 TL iken taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık bir hafta önce ...müşteri hizmetlerinden aranarak yeni dönem için aylık yaklaşık 865 TL’lik bir ücret teklif edildi. Bu, faturamda 382 TL artış ve yaklaşık %79 oranında zam anlamına geliyor. Mevcut
Başka operatörde bulunan hattımı 06.11.2026 tarihinde Vodafone kurumsala taşıdım, ancak o günden bu yana mobil internet ...hizmetini hiç kullanamıyorum. Hattımda çekim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlanamıyor. Sorunun giderilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve hattı taşıma sür
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Sim kartım çok eski olduğu için hem interneti düzgün kullanamıyorum hem de hat birçok... yerde çekmiyor. Bu nedenle sim kartımın yenisiyle ücretsiz değiştirilmesini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık bir buçuk iki aydır bu konu dev
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Yozgat ili Sorgun ilçesi Dişli köyünde ciddi çekim ve internet yavaşlığı sor...unu yaşıyorum. Özellikle mobil internet hızım 1,4 Mbps seviyelerinde kalıyor ve neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçtiğim eylül ayından beri mobil internetimi bilgisayara bağladı...ğımda ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sosyal medya uygulamaları (Instagram, Youtube.com vb.) dışında, Vodafone’un kendi web sitesi de dahil olmak üzere hiçbir site açılmıyor. Ya
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Ekim ayı faturama yaklaşık 4.000 TL (3.967 TL) aşım ü...creti yansıtılmıştır. Tarife taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek paket, onaylı işlem veya bilgilendirme mesajı almadan hattım kendiliğinden aşım yapmış ve bu tutar faturaya e
"Teşekkürler ederim anlayışınız için"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarif...eden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, faturamı ciddi şek
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız 40 GB Sosyal” tarifem için, t...aahhüt sürem dolmadan Eylül ayından itibaren kademeli olarak fatura tutarla
Vodafone mobil hattım için 430 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen son 6 aydır faturalarım sürekli daha yüksek gelmektedir. ...Özellikle Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerine ait ödenmiş faturalarımda da görüldüğü üzere, hiçbir ek abonelik yapmamama veya ücretli bir içerik almamama rağmen tutarlar 45
Birkaç ay önce hat taşıma yöntemiyle Vodafone kullanıcısı oldum ve 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine taahhüt vererek geçiş ya...ptım. Bugün hattımdaki mobil internet paketimin bittiğine ve hattıma ek internet paketi tanımlandığına dair bir SMS aldım. Ancak mobil internet paketimi tüketecek kadar kullanım y
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bu hattım için herhangi bir i...ndirimli tarife sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda tarafıma sadece 10 GB için 440 TL’lik bir teklif veriliyor. Oysa daha yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un kendi internet site
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet kullanım sorununu belirtmek istiyorum. Her ay yaptığım rutin kullanımdan fark...lı hiçbir işlem yapmama rağmen bu ay paketimdeki 60 GB internet 16.10.2026 ile 25.10.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 15 gün içinde tükendi. Ne ekstra bir uygulama kullandım
"Müşteri temsilcisi arkadaş gerçekten çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı. Onun sayesinde tarifeye devam kararı verdim."
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında FreeZone 80 GB ...internet, sınırsız sosyal medya ve Youtube.com’un da dahil olduğu bir tarif
Vodafone hattımı yıllardır yalnızca numaramı korumak amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir paket veya tarife satın almıyo...r, yalnızca belirli aralıklarla tl yüklemesi yapıyordum. Hattımı yalnızca numaramı aktif tutmak amacıyla kullandığım ve herhangi bir ücretli paket veya tarifeye ihtiyaç duymadığım
Vodafone operatörüne ait 0541*****82 numaralı hat abonesiyim. Ekim ayı içerisinde yurt dışında bulunduğum süre zarfında,... telefonumun mobil veri ve özellikle Veri Dolaşımı (Data Roaming) ayarı kesinlikle kapalı tutulmuştur. Cihazım üzerinden bilinçli veya istekli herhangi bir internet kullanımı, veri
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Keşke bu şekilde bir hak arama durumda kalmasak"
10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı hiç değiştir...medim. Şu anda 20 GB internet içeren bir tarifedeyim. Taahhüt sürem bitmede
"Vodafone Çözüm Merkezi Danışmanı Kübra Hanım çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet... mobil hattım bulunuyor. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesi içi
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen yeni dönem taahhüt teklifinde yapılan... fahiş fiyat artışından dolayı mağdur ediliyorum. Şu anda “Uyumlu 15GB Tarife Paketi” kullanıyorum; tarifemde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 274 TL ödüyo
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Telefonumda mobil veri açıkken arka planda güncelleme yapması nede...niyle Ekim faturamda tarife aşımı oluştu ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife aşımı nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
