to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül 2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone mobil faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun için X üzerinden V...odafone Destek hesabına başvurdum ve bir şikayet kaydı oluşturdum. Ardından X’te, P***** Hanım isimli müşteri danışmanı tarafından “Sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj payl
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim ve yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeleri kontrol ediyorum. Ancak sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörleri
"Öncelik ile Arayıp nezaket ile sorunumu en hızlı şekilde çözüme kavuşturduğu için Vodafone ve esma Hanıma çok teşekkürler. Doğrusu bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını beklemiyordum."
"Ertesi gün arandım ve çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 22 Eylül’de yeniledim. Bu işlem sırasınd...a tarafıma Yanımda Premium uygulamasını 2 ay ücretsiz kullanma hakkı verild
Vodafone mobil hattıma eylül ayı faturama, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve...rilmeden haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Eylül faturam 3053,25 TL olar
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim Gamze hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı kullandığım Aydınlıkevler Baran Sitesi Yamaç Sokak’taki evimde neredeyse hiç çekim gücü alamıyoru...m. Yeni taşındığım bu adreste evin içinde her yerde şebeke 0 çekiyor, zaman zaman çok kısa süreliğine 1–2 çubuk görünüp hemen tekrar düşüyor. Bu nedenle beni arayanlar ulaşamıyor,
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakete geçtiğimiz döneme kadar vergi...ler dahil 419 TL ödüyordum. Yakın zamanda taahhüdümün bitişi yaklaşınca yak
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, ...Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi yaklaşık 320 TL öd
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafo...ne tarafından telefonla aranarak yeni tarife teklifi aldım. Görüşmede, aylı
Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık
"Vodafone dönüş yapıp ban yardımcı oldular teşekkür eserim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yak...laşık bir aydır aranıyorum ve tarafıma yeni dönem için çok yüksek fiyatlar
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Red 20 tarifesini kullanıyorum ancak internet hakkım kesinlikle yeterli gelmiyo...r. Buna rağmen tarafıma sunulan veya önerilen tarifeler hep daha yüksek fiyatlı paketler şeklinde oluyor ve daha uygun fiyatlı, GB hakkı daha yüksek bir tarife alternatifi bulamıyo
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay doluyor ve ben aynı tarife ...koşullarıyla, makul bir artışla devam etmek isterken, müşteri hizmetleri üzerinden bana 737 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Uygulamada da benzer şekilde çok daha yüksek ücretli
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız tarifeye rağmen uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşı...yorum. İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi’nde bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda kısa videoları bile i
Vodafone mobil hattımı Bartın’daki Hacı İbrahim Paşa Kız Yurdu’na taşındığımdan beri, yaklaşık 6 gündür sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Yurda geldiğim günden bu yana ne telefonum çekiyor ne de mobil internetim düzgün çalışıyor, neredeyse tamamen iletişimsiz kalıyorum. Bu sorun yalnızca yurtta yaşan
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti. Kendisine teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB mobil tar...ifemin taahhüdü 22 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tar
Vodafone Türkiye mobil hattımızı Kızılırmak İlçe Devlet Hastanesi’nde kullanırken uzun süredir ciddi bir volte sorunu ya...şıyoruz. Hastanemiz 7/24 hizmet veren, acil ve yatan hasta servisleri bulunan bir kurum olmasına rağmen, acil servis birimi ve yatan hasta katlarında volte hizmeti çalışmıyor, sesl
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaşadığım iletişim sorunu son iki gündür iyice artmış durumda. Çözüm me...rkezine kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda da en son görüştüğüm müşteri temsilcisinin beni tekrar aramasını talep ediyorum ancak böyle bir hizmetleri olmadığı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Ultra Red'li Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve tarifemden memnunum. 30 gün için v...ergilerle birlikte yaklaşık 640 TL ödüyordum. Ancak son gelen fiyatlarla birlikte ücretler aşırı derecede yükseldi ve bu tutarları artık ödeyemeyeceğimi belirtmek istiyorum. 1 Eki
Vodafone Red 22 GB tarife kullanıcısıyım. 31 Ağustos – 21 Eylül fatura dönemimde hattımda yaşadığım internet kullanımıyl...a ilgili büyük bir mağduriyetim var. Yurt dışından Türkiye’ye geldiğim gün mobil internetimi açtım, hediye çarkından da 5 GB internet tanımlandı. Toplamda 7 GB civarı internet pak
Vodafone mobil hattıma 31.08.2026 son ödeme tarihli 5.752 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturayı kabul etmediğim ...için hattım kısıtlandı. Hattım zaten kısıtlı durumdayken bu kez de 29.09.2026 son ödeme tarihli 3.806 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Tarifemin çok üzeri
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 1 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 208 TL civarında fatura öd...üyorum. Taahhüt yenileme dönemi yaklaşınca uygun bir teklif beklerken, uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tarifelerin çok yüksek olduğunu gördüm. Örneği
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve mevcut tarifem için aylık 187 TL ödüyordum. Sözleşme bitimine yaklaştı...ğımız bu günlerde, aynı tarife için SMS, arama ve Vodafone Yanımda üzerinden tarafıma 470 TL gibi çok daha yüksek bir ücret iletildi. Yeni bir Vodafone hattı alacak veya başka ope
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
