Ses İçin Yüksek Fiyat Ve İnternet Odaklı Tekliflere Şikayet
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır her yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde şebeke tam dolu g...örünmesine rağmen internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde farklı yerlerde de devam ediyor
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bayide ban...a aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verildi ancak hattıma 500 TL fatura yansıtıldı. Tarife geçişi sırasında bana söylenen ile faturaya yansıyan tutar ara
Vodafone abonesiyim. 29 Mayıs Cuma günü, gece saat tam 05.00 sularında Vodafone tarafından telefonuma ardı ardına mesajl...ar gelmeye başladı. “Akıllı durma özelliğiniz sayesinde kullanımlarınız durdurulmuştur...” içeriğiyle başlayan ve (b003) koduyla gönderilen bu sistem mesajı, abartısız 470’ten fazl
Vodafone’a ait 0545********25 numaralı, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Şubat 2026 döneminde yaklaşık 1500 TL tutarın...da internet aşımı gerçekleşti. Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın iade edileceği ve gerekli işlemler sonrasında ilerleyen faturalardan düşüleceği
Yaklaşık 1,5 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri, hem evimde hem iş yerimde, ailemin evinde ve sokakta sürekli... şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sesli görüşmelerde kopmalar oluyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık ya
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Sakarya ili Hendek ilçe...si Sarıyer Mahallesi’nde hattımın çekim gücü son derece zayıf olduğu için s


Vodafone mobil hattımı Sinop ili Saraydüzü ilçesi ve köylerinde kullandığım bölgede yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç ku...llanamıyorum. 23 Mayıs’tan itibaren telefon hattı çekmiyor, internet hız testlerinde ise hızım 50-100 KB seviyesinde çıkıyor ve bu yüzden internete giremiyor, hattın sunduğu hizmet
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve taahhüdüm bu ayın 31’inde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden, mevc...ut tarifeme içerik olarak yakın, FreeZone avantajlarını da destekleyen ve fiyat olarak 300 TL’yi geçmeyen bir tarife arıyorum ancak Vodafone tarafında böyle bir seçenek sunulmuyor.
Vodafone hatlarımda Bütçe Dostu 20 GB internet paketi kullanıyorum. 7–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında 20 GB internet pa...ketimin neredeyse 2 hafta içinde, bana göre çok hızlı ve anormal bir şekilde tükendiğini fark ettim. Günlük kullanımımda çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete bağlanan bir kullanıcı
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır Tokat ili Turhal ilçesi Kat Kasabası bölgesinde... mobil internetimi neredeyse kullanamaz hâle geldim. Özellikle video izlerken internet sürekli donuyor; birkaç dakikalık videoyu bile açmak için dakikalarca beklemek zorunda kalıyo
Vodafone mobil hattım için şubat ayında bayi üzerinden yaptığım işlem sonrasında faturamda hata oluştu. Normalde aylık y...aklaşık 300 TL gelmesi gereken fatura bu işlemden sonra 700 TL olarak yansıtıldı. Bayi üzerinden tarifeye geçtiğimde böyle bir tutarla karşılaşacağım söylenmedi ve yanlış faturalan
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda sözleşmem bittiği için, herhangi bir uygun teklif sunulmadan yüksek fiyattan ...ücretlendiriliyorum. Mevcut sözleşmem sona erdikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmasını beklerken, sadece yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaş
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Bir sıkıntı gözükmediği belirtildi. Sonraki ay daha net anlaşılacaktır. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden 1 yıl taahhütle aylık 410 TL olarak bir tarifeye geçiş yaptım. O t
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden şubat ayında faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Ancak bu işlemden... sonra hattıma yanlış fatura tanımlandığını fark ettim ve şubattan beri faturalarım hatalı şekilde gelmeye devam ediyor. Hattıma tanımlanan bu yanlış faturanın düzeltilmesini ve do
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanmama rağmen, hattıma uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 iti...barıyla hattımın kapatılması talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0541*******39’dur. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren, ihtiya
Vodafone Red abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de, şehrin merkezinde olmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde te...lefonla arama bile yapamıyorum, internet zaten neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkiliyor çünkü hem arama yapamıyor hem de mobil veriden faydal
Vodafone faturalı mobil hattım için 05.06.2026 son ödeme tarihli faturam normalin çok üzerinde geldi. Hattımda 560 tarif...esindeyim ve üzerine ek paket de satın aldım, ek paketin ücreti 419 TL idi. Bu şartlarda faturamın en fazla 979 TL gelmesini beklerken 1472 TL fatura yansıtıldı. Üstelik bu tür yük
"İstediğim tarife olmadı ama alternatif tarifeler sunuldu anlaştık Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayi ile yaptığı...m işlemde aylık faturamın 250 TL olacağı söylenmesine rağmen, hattıma 500 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Ocak ayından bu yana her ay taahhüt ettiğimizin çok üzerinde fatura
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından bu yana bana söylenen tutarın üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normal...de 250 TL civarında olması gereken faturam her ay yaklaşık 500 TL geliyor ve bu nedenle uzun süredir hattıma fazla ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Hattımı Şanlıurfa’daki bir Vod
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat tarifeme ait mobil internetim, Mersin Anadolu Mahallesi’nde olmama rağme...n neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak ödememi yaptığım halde internet hizmetinden faydalanamamak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1 ay
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tara...fıma herhangi bir sözleşme, onay formu ya da taahhüt imzalatılmadı. Ancak son iki aydır hattıma, konuşulan paket ve beklentimin dışında, yanlış bir tarife üzerinden fatura çıkarıld
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki ay önce TikTok sınırsız paketi satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak s...on 2–3 gündür bu paket çalışmıyor, TikTok kullanımlarım paket üzerinden düşmesi gerekirken normal internet paketimden harcanıyor. Bu durum nedeniyle internet paketim hızla azaldı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100