to read complaints and reviews, or file yours.13.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sakarya Lider İletişim Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 13 gün... geçmesine rağmen hattıma mobil imza tanımlanmadı. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “48 saat içinde aktif olur” denilip oyaland
"Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım bireysel olarak kendi... üzerime kayıtlı. Şu anda Red 50 tarifesindeyim ve bana 16 Şubat’ta taahhüd
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 yıl taahhüt veriyorum, taahhüd...ün bitmesine birkaç ay kala yeni fiyat teklifi sunuluyor, bu teklifi kabul etmediğim anda ise mevcut kullandığım tarifenin fiyatı bir anda yükseltiliyor. Bu durum yıllardır tekrarl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Aralık 2025 döneminde Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm kapsamında f...aturam 172,25 TL olarak gelmişken, ocak 2025 faturamın 267 TL olduğunu İş B
"Teşekkürler ederim"
Vodafone hattımı bir yıldan fazla süredir yurt dışında kullanıyorum ve hattım yurt dışına açık olmasına rağmen uzun süre...dir uygulamaya erişim sorunu yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesindeyim ve tarifemi değiştirmem gerekiyor; ancak yaklaşık son bir ayda aralıklarla defalarca denememe rağmen Vodafone uy
"İlgili arkadaşa Hüseyin beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sorunun giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 adet hattım bul...unuyor. Şu anda Red'li 22 GB tarifesindeyim ve taahhüdüm 28 Şubat’ta bitiyo
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura kesim tarihi ve borç bilgilerime net bir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama ü...zerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden faturalarımı açık ve anlaşılır şekilde göremediğim için faturalarım gecikmeye düşebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sade
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimi giderdi, teşekkür ederim."
Vodafone Red abonesiyim. 24 Ocak 2026 gecesi, ben uyurken, telefonum ekranı kapalı ve cihazım şarjda bağlıyken hattıma a...rt arda 1 GB’lik mobil internet aşım paketleri tanımlanmış ve Ocak 2026 faturama yaklaşık 2000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde telefonum aktif olarak kullanılmamaktadır, g
Vodafone’un yeni tarifeye geçişte sunmuş olduğu “750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki” kampanyasından yararlanmak iç...in 17.01.2025 tarihinde faturalı hattımda sadece tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi yeni tarifeye geçmeme rağmen 750 TL’lik kupon tarafıma ulaşmadı.
Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır tarife değişikliği için web hesabı, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayi üz...erinden denememe rağmen istediğim tarifeye geçiş talebim reddediliyor ve “algoritmanın belirlediği kullanım alışkanlıklarına göre seçilen” iki pahalı tarife dışında hiçbir tarifeye
Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli faturamda, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 2 ayrı servis ücre...ti ve 1 adet “mobil faturama yansıt” ücreti yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam bu kalemler nedeniyle 851,5 TL olarak kesilmiştir. Hattım bana aittir v
Vodafone hattımı Xiaomi Mi 9 Lite telefonumda kullanıyorum ve Kasım 2025’ten bu yana hattımla ilgili ciddi uyumsuzluk so...runları yaşıyorum. Telefonumu her kapatıp açtığımda mobil internetim tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Bu sorun yüzünden defalarca Vodafone bayilerine ve farklı telefonculara
Hattımı Vodafone’a yeni taşıdım ve hattım açıldığı gün Vodafone uygulaması üzerinden paket satın almak istedim. Uygulama... üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap iş yerine ait değildir” şeklinde bir hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşt
Vodafone mobil hattımın tarifesi bu ay bitmiş olmasına rağmen şirket tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilm...edim ya da onayım alınmadı. Tarife bitişinin ardından Vodafone, kendi kafasına göre daha yüksek ücretli bir tarife uygulamış ve hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yan
"Aktif edildi"
16.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza açtırmak istedim ancak... üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ açılmadı. B
Vodafone mobil hattım için kullandığım 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. 2...1.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak aynı tarife için yeni teklif sunuldu ve ayrıca mobil uygulamadan da teklifi görüntüledim. Ancak verilen teklif, mevcut tarifeme gör
Vodafone mobil uygulaması üzerinden Kasım ayında yaklaşık 2.100 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaş...adığım süreç sonunda ücret iadesi yapılması gerektiği belirtildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süre içinde defalarca Voda
"Problem giderildi teşekkür ediyorum."
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki oğlumun kullandığı Red tarif...eli mobil hatta ait akıllı aşım özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamakt
Uzun süredir Vodafone mobil hattıma her ay “tahsilatına aracılık edilen hizmetler” adı altında ek ücretler yansıtıldığın...ı fark ettim. Faturamda yaklaşık bir yıldır, hatta daha uzun süredir, her ay farklı tutarlarda bu kalemi görüyorum ve son faturamda da 227 TL olarak eklenmiş durumda. Bu hizmetler
"Sorun çözüldü ilgili kişiye teşekkür ederim"
22 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hattıma 12 aylık taahhüt ile Sınırsız Ultra... Red tarifesi tanımlanmıştır. Bu taahhüdün bitiş tarihinin 22 Ocak 2026 olm
Karabük merkez Beşbinevler’de hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bö...lge köy ya da ücra bir yer olmadığı halde telefon sinyali çoğu zaman çok zayıf ya da hiç yok, buna rağmen diğer operatörler bölgede gayet iyi çekiyor. Buna ek olarak, mobil hattımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
