to read complaints and reviews, or file yours."Uzmanınız sayesinde sorunum çözüldü. Uzmanınıza teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 tarifesini kullanıyordum ve ...bu tarifede Youtube.com, Instagram, Spotify gibi uygulamalar sınırsız olara
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullana...mıyorum. Uygulama üzerinden hediye çarkına girmeye çalıştığımda ekranda hata veriyor ve Çark hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca
Vodafone mobil hattım olan 0536*****41 numaralı hatta, Aralık 2025 dönemine ait faturamda herhangi bir bildirim yapılmak...sızın “fatura ödeme gecikmesi” gerekçesiyle hat açma/kapama ücreti adı altında 183,68 TL, taahhüt tarife bedeliyle birlikte toplam 382,25 TL yansıtılmıştır. Faturalarımı genel olar
Kasım ayından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Son ödeme tarihi 31 Ocak olan faturamı 4 Şubat’ta ödedim. Ö...demenin ardından hattıma gelen SMS’te, gecikmeden dolayı bir sonraki faturama 99,9 TL faiz yansıtılacağı bilgisi verildi. Sadece birkaç günlük gecikme için bu kadar yüksek bir fai
31.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Link At Kazan” ka...mpanyasına katıldım. Kampanya kapsamında oluşturduğum link ile babamın hatt
Kullanmış olduğum Vodafone mobil hattımı senelerdir aynı numara üzerinden kullanıyorum. Harici başka bir operatörde de h...attım olmasına rağmen, yalnızca Vodafone hattıma her ay düzenli olarak KDV ve Özel İletişim Vergisi adı altında ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir senedir bu du
Vodafone mobil hattım için bugün saat yaklaşık 22:13'te Vodafone mobil uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım.... İşlem sırasında kartımdan 1.150 TL çekildi, ancak ödeme sonrasında uygulama hata verdi ve paket hattıma tanımlanmadı. Şu an hem internet paketim yok hem de 1.150 TL tutarındaki ü
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını iki gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyor...um. Uygulama her denememde sadece “Üzgünüz, bir hata oluştu” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Tobi üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, sadece yoğu
"Sosyal medya ekibi güzel çalışıyor."
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan internet oyun aboneliği başlatı...ldığını fark ettim. Herhangi bir oyun aboneliğine kendi rızamla kayıt olmad
Vodafone operatörüne bağlı 0533********60 numaralı hattımda, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım. Ocak ayı... başından beri, telefonumu kapatıp açtığım her seferinde sık aralıklarla mobil internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve cihazım internete bağlanmıyor. Bu sorunu Vodafone Yanımda uy
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıran Çark kampanyasından 01.02.2026 tarihinde 1 GB intern...et kazanmama rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Aynı durum halen devam ediyor ve kazandığım hakkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanallarından destek
Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Yandex Mail hesabıma, son 10 gündür Vodafone mobil internetim üzerinden giri...ş yapamıyorum. Telefonda Yandex Mail uygulamasından hesabıma girmek istediğimde, telefonun mobil interneti açık olmasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum v
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşı...m ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi
Vodafone hattımla Vodafone mobil uygulamasına giriş yaparken kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen “Vodafone abo...nesi değilsiniz, ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıcalıklar dünyası ekranından giriş yapmak istediğimde ise bu kez “zaten Vodafone abone
Turkcell hattımdan Vodafone e-sim’e geçiş yaptım, başvurumu 24 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru... sırasında hattımın 3 ila 5 gün içinde taşınacağı ve e-sim’in aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı, hatt
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşırken Vodafone bayisindeki görevli, hat geçişi yaptığımda Türk Telekom tarafından her...hangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra Türk Telekom’dan hattı
Vodafone’da 6 adet faturalı mobil hattım, 1 adet internet hattım ve 1 adet şirket hattım olmasına rağmen son 5 gündür ye...ni bir bireysel hat almak istediğimde sistem benden “borcu yoktur” yazısı istiyor. Online kanaldan hat başvurusu yaptığımda bu engelle karşılaşıyorum ve sanki kredi çeker gibi işle
Vodafone Yanımda uygulamasına girmek için gereğinden fazla uğraştıran bir durum yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekran dakikalarca açılmıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve aslında genel olarak hep böyle yavaş çalışıyor. Hem mobil veriyle hem de W
"Beni aradılar ve sorunumla ilgili yardımcı oldular. Daha uygun fiyatlı bir seçenek sundular"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini seçmek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne d
"Thx dude"
Vodafone mobil uygulamam üzerinden Novafun isimli bir servise bilgim ve ona...yım olmadan üyelik açıldığını sonradan fark ettim. Bu servisi hiç kullanmad
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 28.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Vodafone Yanımd...a mobil uygulaması üzerinden bana uygun olarak sunulan bir tarifeyi seçip onayladım. Onayladığım anda tarifenin ücreti 469 TL olarak görünüyordu. Tarife geçişim gerçekleşmeyince 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
