to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktif hale getiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı defalarca (7-8 kez) denememe rağmen, gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hattımı taşıdığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve sadece Youtube.com Premium kampanyasında bu problemle karşılaşıyorum. Diğer mobil ödeme işlemlerinde veya kampanyalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyadan yararlanabilmem için bana SMS ile herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı da gelmiyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve hattım faturalı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından hakkım olan şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
