İzinsiz Midas Mobil Ödeme İşlemleri İçin 1.998 TL İade Talebi



Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 23:1...

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemine ait 1.500 TL tutarındaki ücretin iadesini 27 Kasım tarihinde talep ettim. İademin 0542*****64 numaralı hattıma yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşter...

15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattıma ait olan 0542*****36 numaralı hattın Kasım 2025 dönemine ait faturasını, internet bankacılığı üzerinden 5221,75 kuruş olarak ödedim. Ancak asıl ödemem gereken Ekim 2025 dönemi faturasını ödemem gerekirken, yanlışlıkla Kasım 2025 faturasını ödemiş bulundum. B...

13 ve 14 Aralık 2025 tarihlerinde, bana ait olan 0542*****57 numaralı hatta çocuğumun bilgim dışında head ball 2, ping mobile, shadow fight 3, Brawl stars ve Signal lab adlı oyunlardan Vodafone mobil ödeme ile toplamda 1.906,69 TL’lik harcama yapıldığını tespit ettim. Bu ödemeler, iznim ve bilgim ol...

0542*****65Adıma kayıtlı kullandığım hat tarife yenilerken ücretsiz durma özelliği ekleneceği söylenmişti ama eklenmemiş ve aşım oluyor, sizden ricam hattıma durma özelliği eklenmesi, bu bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Şimdiden teşekkürler. Saygılar, sevgiler

05.09.2025 tarihinde hattımdan bilgim ve onayım olmadan 263,90 TL tutarında izinsiz bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Hattımda mobil ödeme limiti bulunmakta, ancak bu işlemin nasıl ve hangi firma üzerinden yapıldığına dair herhangi bir bilgim yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone Red hattım olan 0544**96000 numaralı hatta, Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 3000 TL’lik bir faturalandırma yansıtıldı. Faturada bu tutarın “PUBG Mobile” harcaması olarak geçtiği belirtilmiş fakat yaşım gereği oyun oynamıyorum ve herhangi bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Aynı sorunu...

Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor: 0542********51 ve 0541********95. 24 Temmuz’da Ziraat Bankası üzerinden 1.540,74 TL tutarında ödememi yanlışlıkla 0541********51 numaralı hatta yaptım. Aslında bu tutarı 0541********95 numaralı hattım için yatırmam gerekiyordu. Yanlış ödeme sonrası 40 gündür m...

27.08.2025 tarihinde, hiçbir onayım alınmadan ve sadece SMS ile bilgilendirme yapılarak Vodafone Clipo hizmetine 239 TL tutarında bir üyelik tarafıma ...


Vodafone hattıma ait Ağustos 2025 faturamda, “iTunes Store” adıyla 809,49 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak iTunes veya App Store üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, uygulamayı bile kullanmıyorum. Faturamı ödedikten sonra bu durumu fark ettim ve hem Vodafone müşteri hi...

Vodafone Türk Telekomünikasyon A.Ş. Müşteri Hizmetlerine Konu: Haksız iTunes Ödemesi Hakkında Şikayet ve İtiraz Sayın Yetkili, Tarafıma ait ve Vodafone abonesi olduğum 0542****6565 numaralı hat üzerinden, iTunes Store ile ilgili hiçbir ilgim ve alışverişim olmadığı halde, 20 gün önce faturama iznim ...

Vodafone hattımdan iznim olmadan 3 defa 239 TL mobil ödeme alındı. Mobil ödemeyi kapattığım halde 1 ay sonra yine alınmış. Müşteri hizmetlerini aradım bizi suçlu buluyor. Bir daha olmamasını ve alınan ödemelerin geri ödenmesini istiyorum. 0542*****13 telefon numaram.
18 Nisan tarihinde, Apple Store üzerinden 659,99 TL'lik bir satın alma yapmak istedim. Vodafone mobil ödeme ile işlem yapmaya çalıştım fakat satın alma gerçekleşmedi. Buna rağmen Vodafone ödeme miktarı faturama yansıtıldı. Apple'ın sipariş geçmişinde de bu ödemeyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmam...

0542*******56 bu numara bana aittir. Mobil ödeme üzerinden çekim yapıldı. Bana bir defa iade sağlandı, ikinci defa iptal ettik deyip iptal etmediler. Tekrardan faturama yansıdı. Hizmetten memnun kalmadım. Mobil ödemenin faturama yansıyan ücretinin iadesini talep ediyorum.

0542***9707 numaralı hattıma ait son gelen faturam yüksek gelmiştir. İçerisinde 1.019 TL mobil ödeme yapılmıştır. Bu mobil ödeme bilgim dışındadır. İade istiyorum ve en kısa sürede gereğinin yapılmasını istiyorum. Tarafıma geri dönüş bekliyorum. Bu konudan şikayetçiyim, desteklerinizi bekliyorum.

İsmim N***** A****** A***, 0542*****64 numarasının yasal sahibiyim ve Vodafone hattı kullanmaktayım. Hattım 3 aydır SIM kartı bozuk olduğu için kullanılamaz durumda ve faturam 5274 TL. Bu faturanın içinde 1848 TL mobil ödeme bulunmaktadır ki bu tutarı kullanmadım. Hattım zaten kısıtlıydı ve faturamd...

Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile cepte fun adzentre ve gmbt dijital Media ltd üyeliği yapılmış. Bu üyelikler aboneliği nedeniyle haksız bir şekilde faturama yansıtıldı. Bizlik bir şey olmadığını söylüyorlar. Ben onay vermedim ücretlerin tarafına iadesini istiyorum. 0542*****...

0542*******36 numaralı hattımdan iznim ve yetkim olmadan 1931 TL mobil ödeme ücreti alınmış. Bunun derhal çözülmesini istiyorum. Aksi halde sizi şikayet edeceğim. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, eğer bu şikayetim çözülmezse Vodafone'dan çıkacağım ve başka bir operatöre geçeceğim.

Pay grup bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. Adıma kayıtlı 0542***5277 numaralı hattım üzerinden Vodafone mobil ödemesi olarak adzentre mobile ödeme üzerinden SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışında 403.5 TL tutarında 6 a...

Vodafone hattım olan 0542***2507 numaralı numaradan Netflix aboneliği oluşturdum. Vodafone'a ait Pay uygulamamızda ilk kez oluşturulan mobil ödeme yoluyla aboneliklerde ücretin yarısı bizden diyordu. Ancak faturama yarısı değil, hepsi yansıdı. Konunun düzeltilmesini ve indirim yapılmasını bekliyorum...