to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Şifresi Yenilenemiyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil imza şifremi 3 gündür yenileyemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle mobil imzayı kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için 542’yi aradığımda sürekli tobi asistan karşıma çıkıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla hem şifremi yenileyemiyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Acil olarak hattım üzerinden geri aranmayı ve mobil imza şifremin sıfırlanarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana kimse ulaşmadı arar mısınız beni
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim şifreyi değiştirebildim 4-5 saat içinde halloldu.
