to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve Aktivasyon Gecikti
14.04.2026 tarihinde Vodafone Dikmen Kardem Kardem İletişim Shop bayisine giderek 0538********77 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlemi yapan temsilci, mobil imza aktivasyonunun en geç 2 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirtti.
Bugün itibarıyla 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle bir başvuru görünmediği söylendi. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası veya evrak verilmedi. Ayrıca işlemi yaptığım bayiye telefonla da kesinlikle ulaşamıyorum.
Hem başvurumun sistemde görünmemesi hem de bayiye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza başvurumun acilen bulunarak aktivasyon işleminin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumanitibariiledevamediyorbilginizolsun
Sorunumhaladevamediyor
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Turkcell e geçiş yaptım bütün sorunlarım çözüldü Vodafone hiçbir şekilde sorunumu çözmedi ödediğim 300 TL de ödenmedi
