to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu İçin Güncel Bayi Bilgileri Talebi
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır bu işlemi yapabilen bir bayi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı bayilerin isim ve adres bilgileri verildi, fakat web sitenizde yer alan bayilerin telefon numaralarının bir kısmı değişmiş, bazıları da faks hattına bağlı olduğu için kendilerine ulaşılamıyor.
Telefonla ulaşabildiğim bayilere özellikle mobil imza işlemi yapıp yapmadıklarını sorduğumda ise bu hizmeti vermediklerini belirtiyorlar. Bu nedenle bu kadar uğraşım rağmen henüz mobil imza başvurusu bile yapamadım.
Özellikle Beşiktaş, Levent ve Çekmeköy bölgelerinde mobil imza başvurusu alabilen en az bir bayinin net olarak belirtilmesini, bu bayilerin güncel adres ve telefon bilgilerinin düzeltilmesini ve müşterilerin bu konuda açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Sadece sorunun çözülmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
