to read complaints and reviews, or file yours.Milas’ta Kemikler, Kayabükü Ve Diğer Mahallerde Vodafone Çekim Sorunu Çözülmedi
Uzun yıllardır Muğla Milas’ta Vodafone hattı kullanıyorum ve bölgede çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle Kemikler Mahallesi, Kayabükü Mahallesi, Koru Mevkii ve Selimiye Mahallesi civarında hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında hattım çoğu zaman çekmiyor, sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor.
Bu durum yıllardır devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine de daha önce defalarca başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sadece geçici yönlendirmeler yapıldı ve sonuç alamadım.
Vodafone’dan, Milas bölgesinde belirttiğim mahalle ve çevresinde baz istasyonu ve altyapı yatırımı yaparak çekim kalitesini kalıcı olarak iyileştirmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık teknik olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
