to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Çeki Gönderilmediği Nedeniyle 5G Sınırsız Kolay Pakete Şikayet
Vodafone’a ait sonu 1670 ile biten hattım için 25-28 Mart 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paket, kampanya kapsamında 500 TL’lik Migros hediye çeki vaadiyle satılmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm için Vodafone’a mail atmam gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde mail göndermeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hediye çeki tanımlanmadı.
Satın aldığım paketin taahhüt edilen kampanya koşullarının eksiksiz yerine getirilmesini, tarafıma 500 TL’lik Migros hediye çeki kodunun acilen gönderilmesini ve yaşatılan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
