Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros 750 TL Money Kampanyası SMS Kodu Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

293

Vodafone faturalı hattım 533 *******70 için 16.03.2026 Pazartesi günü saat 00.16’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uyumlu 15 GB tarifesinden “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş gerçekleştirdim.

Bu işlem sırasında Vodafone’un duyurduğu Migros 750 TL Money kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını incelediğimde, yaptığım tarife değişikliğinin tüm şartları karşıladığını gördüm. Buna rağmen kampanyadan faydalanmak için gerekli olan SMS doğrulama / katılım kodu hattıma gönderilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kodun tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun incelenerek hattımın ve yaptığım tarife değişikliğinin kontrol edilmesini ve Migros 750 TL Money kampanyası için gerekli SMS kodunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

20 Mart 13:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 13:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Money Kodu Gönderilmedi

235

Vodafone mobil hatım 545 *** ** ** üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 11.03.2026 Çarşamba günü saat 23....

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri