to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattıma 19 Mart günü saat 12.00 civarında Vodafone web sitesi üzerinden 1.150 TL ödeyerek kredi kartı ile sınırsız bir paket satın aldım. Bu paket kapsamında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve tarafıma hiçbir kod iletilmedi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren, 19 Mart'tan bugüne kadar defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Buna rağmen ne kampanyanın şartlarıyla ilgili şeffaf ve net bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklıkla ilgili somut bir çözüm sunuldu. Görüştüğüm temsilciler, net bir açıklama yapmadan konuyu adeta geçiştirip kapattılar ve süreç boyunca mağduriyetim giderilmedi.
0532*****97 numaralı hattım üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak, kampanyada taahhüt edilen 500 TL Migros hediye çekiminin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirici, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Link At kampanyasına arkadaşlarımı getirerek 800 TL kazandım. Bu parayı kartıma aktardım ancak iki aydır hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum, yetkili birime aktarıyor. O da başka bir yetkiye aktarıyor. Bu şekilde dokuz müşteri temsilcisiyle görüştüm, kimse sorunu çözmedi. En son...
Mersin Tarsus Oğuz Teknoloji, Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk Bulvarı Yarenlik Alanı No:40 adresinde e-atık kampanyasına başvurdum ve kulaklık teslim ettim. Bana kampanya kartlarını verip, hediyeniz yüklenmezse numaramızı arayabilirsiniz dediler. 48 kez aramama rağmen cevap vermediler. Vodafone müşter...
Vodafone Yanımda uygulamasından kullandığım "bedava" 3 aylık Netflix aboneliği kampanyasını aktifleştirdikten sonra kartımdan 179 lira para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bir sonraki tarifenizden kartınızdan çekilen para düşülecek dendi. Tarife geldi düşen para yok. Bugün yine ...
Yorumlar