Getir Yemek’te Zile Basma Ve Temassız Teslimat Notları İhmal Ediliyor

Getir Yemek üzerinden Komagene’den az önce bir sipariş verdim. Sipariş ekranında özellikle “zile basma” ve “temassız teslimat” seçeneklerini işaretlememe rağmen kurye zile basarak teslimat yaptı ve uyutmak için saatlerce uğraştığım çocuğumu uyandırdı. Uygulamadaki not ve teslimat tercihlerinin okunmadığını ve dikkate alınmadığını bu siparişte bir kez daha görmüş oldum.

Bu durum sadece bu siparişe özel değil, Getir üzerinden verdiğim hemen her siparişte, hangi mağaza veya restoran olursa olsun, zile basılmaması ve temassız teslimat notlarının sürekli göz ardı edildiğini yaşıyorum. Aynı sorunu çevremdeki pek çok kişiden de duyuyorum ve bunun artık bireysel bir aksaklık değil, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Getir’in uygulamadaki not ve teslimat tercihlerinin kuryelere eksiksiz ve net biçimde iletilmesi için sistemsel bir düzeltme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca müşterinin açık talimatları dikkate alınmadığında ilgili kuryelere gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.