to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden şirketimiz adına tanımlı Microsoft Office aboneliği için 10.03.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak 123 dolar tutarında fatura kesilmektedir. Bu abonelik geçmişte şirketimiz tarafından belirli bir süre kullanılmış olsa da artık bu hizmeti almıyoruz ve kullanmıyoruz.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fatura kesilmeye devam etmesine rağmen görüştüğüm kişi sistemde ilgili abonelik bilgilerine ulaşamadığını söyledi. Ardından bana bir e‑posta adresi verildi, bu adrese durumu detaylı şekilde anlatarak şirketimiz adına iptal talebimizi ilettim ancak yalnızca otomatik cevap aldım, gerçek bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Bu süreçte konuya dair muhatap bulamıyor olmamız ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Şirketimiz adına tanımlı Microsoft Office aboneliğinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde bu hizmetle ilgili tarafımıza kesinlikle fatura çıkarılmamasını talep ediyoruz.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir her ay “iTunes Store” adı altında yaklaşık 1.200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben iTunes kullanmıyorum ve herhangi bir içerik ya da abonelik satın almadığım halde bu tutarların faturama eklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintileri 2023 yı...
Vodafone’dan Ağustos ayında bir hat aldım, hattı kısa süre sonra kaybettim ve bu nedenle hiç kullanamadım, kullanıma da açtırmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak borç işlemeye devam etmiş ve 2. kişi olarak iletişim bilgisi verdiğim kardeşimi aramışsınız. Kardeşim arandığında, güncel telefon numa...
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 350 TL fatura gelirken, bu ay 15’inde kesilecek faturam için 3.568 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...
Vodafone üzerinden aldığımız Microsoft lisanslarımızın süresi 23.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, tarafımıza fatura edilip bedeli tahsil edildiği halde lisanslarımız uzatılmadığı için yaklaşık 12 saattir e‑posta gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Şirket işleyişimizi doğrudan etkil...
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarına göre 12 ay içinde neredeyse 4 kata varan bir zamla karşılaştım. Ocak 2026 dönemi faturam 455 TL olarak yansıtıldı ve önceki dönemlere göre hem internet hem de dakika hakları...
Yorumlar