Mevcut Vodafone Hattıma Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Avantajlı Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımın (05xx xxx 7471) taahhüt bitiş tarihi 21.09.2025. 09.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak yeni bir tarife teklifi sunuldu. Eski tarifem 350 TL iken, yeni teklif alt limit 460 TL olduğu belirtildi ve daha düşük fiyatlı bir tarife olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak farklı bir çözüm sunulmadı.

Vodafone tarife/taahhüt süremin bitmesine az bir zaman kaldı fakat Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeleri incelediğimde en az şu an ödediğim faturanın 3-5 katı tarife/paketler mevcut olduğunu görüntülüyorum. Fatura bedelim 351₺ bana özel sunulan geçebileceğim tarifeler 460₺ ile 1.190 ₺ aralığında insaf Lütfen! Bana hala daha olağan makul bir teklif sunulmuyor. Taahhüdün bitmesi mi bekleniyor! Yani bu fiyatlar fazla abartı ve müşteri hizmetleri yapılan görüşmelerde tekliflerin bu şekilde olduğu söyleniyor. Herhangi bir ödeme gecikmesi dahi olmayan bir hat sahibi olarak bu mağduriyete bir son verilmesini talep ediyorum. Başka operatörlerde ve Vodafone yeni hat sahiplerine daha uygun tarifeler mevcut olduğunu görüntülüyorum. Ek'te yeni gelen hat sahiplerine özel fiyat ve tarifeleri gösteren görseli paylaştım. Hali hazırda olan hat sahiplerine neden avantajlı fiyatlar sunulmuyor? Bizde mi başka operatörlere hat taşıma işlemi gerçekleştirelim bu mu isteniyor? Politikanız bu mudur?
Mağduriyetimin giderilmesini ve
daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.