to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Tarifemde Aşırı Zam Ve Uygun Fiyat Teklifi Olmaması
Vodafone abonesi olarak uzun süredir Red'li 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve bu tarife için aylık 374 TL ödüyorum. Yaklaşık bir aydır tarife yenileme dönemim yaklaştığı için tarafıma sunulan tekliflerde, mevcut müşterisi olmama rağmen yalnızca 550 TL civarında, çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Ülkemizdeki enflasyon hedefleri ve genel ekonomik koşullar nedeniyle, mevcut fatura tutarıma bu kadar yüksek oranlı bir zam yapılmasını adil bulmuyorum ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de daha uygun bir seçenek yerine yine yüksek fiyatlı paketler sunuldu.
Vodafone’un, mevcut tarifeme ve kullanım alışkanlığıma yakın, makul artış oranına sahip, daha uygun bir tarife seçeneği sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamdır anlaştık 🤝
Teşekkürler
