to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. 21/01/2026 tarihinde taahhüt sürem doluyor. Bugün tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere bu paketin 375 TL + vergiler karşılığında sunulduğunu, avantajlı paketlerin yeni müşterilere ise 286 TL'den başlayan fiyatlar üzerinden ve bir yıl sabit fiyat garantisiyle verildiğini gördüm. Bu durum mevcut müşteri olarak kendimi hem değersiz hem de fiyat anlamında ciddi şekilde dezavantajlı hissetmeme neden oldu.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda görünen fiyatların sabit olduğu ve herhangi bir değişiklik yapamayacakları söylendi. Yani mevcut müşterilere herhangi bir ek indirim veya yeni müşteri kampanyasına yakın bir teklif sunulmadı.
İndirim yapamıyorsanız kullanmakta olduğum One number servisini taahhüt sürem boyunca indirim almış gibi pakete dahil eder misiniz dediğimde bu konuda da yardımcı olunmadı. Geçen sene bu teklifi Vodafone kendisi sunmuştu.
Vodafone’un uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilerini de en az yeni müşteriler kadar önemseyerek, mevcut müşterilere de yeni müşterilere uygulanan oranının üzerinde makul bir indirim sağlamasını ve bu fiyat politikasındaki adaletsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Lütfen operatöründen adaletsiz fiyat teklifi alanlar desteklesin. Teşekkürler.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü...
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 tarifesindeyim. Şu anda aynı tarife için aylık 230 TL ödüyorum ancak yeni dönem için bana 350 TL g...
Yorumlar