Mevcut Müşteriye Üst Fiyat Teklifi Ve Ayrıcalık Tanınmaması
0507 ile başlayan Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala tarafıma yeni 12 ay sabit fiyatlı taahhüt teklifi sunuldu ancak verilen fiyatın, yeni hattını Vodafone’a taşıyan müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşterinin, yeni gelen müşteriden daha kötü koşullarla karşılaşması bana göre etik değil ve oldukça üzücü.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, yeni hat taşıyanlara sunulan avantajlı fiyatların bana tanınamayacağı söylendi. Yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Talebim, hattımı taşımadan, mevcut müşterisi olarak yeni gelenlere sunulan indirimli veya avantajlı tarifelerin aynı koşullarla bana da tanınması ve bu haksız fiyat farkının giderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Taahhüdüm Bitiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmeyen Yüksek Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı
Sadık Müşteriye Avantajlı Fiyat Sunulmaması
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, 7 yıldır da aynı hattı faturalı olarak kullanıyorum. Kullandığım tarifenin taahhüdü 2025'te bittiği için V...
Vodafone Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Politikası Mağduriyeti
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken bana, mevcut t...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.630
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.352
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.208
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.751
- Fatura 38.362
- Faturalı Tarifeler 17.577
- Faturasız Tarifeler 821
- FreeZone 1.990
- Güvenli Depo 432
- Hat Başvurusu 3.652
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.873
- Hat Ücreti 615
- Hediye Çarkı 7.367
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.080
- Kampanya 7.141
- Kolay Paket 2.968
- Mobil İmza 878
- Mobil İnternet 7.192
- Mobil Ödeme 11.371
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.371
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.289
- Red Business 148
- Redbox 330
- SIM Kartı 3.024
- Sınırsız Paket 1.031
- SMS 10.142
- Şebeke 8.446
- Taahhüt 11.312
- Tarife Değişikliği 17.126
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.925
- Yanımda 11.363
- Yurt Dışı Paketleri 3.688
Yorumlar