to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kalan 2.500 TL Hesaba Yansımadı
09.07.2026 tarihinde saat 11.10 sularında Adıyaman Menzil Köyü’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yaparken 2.500 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı, hata kodu çıkmadı ve makbuz da verilmedi, ancak tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Buna rağmen şu ana kadar param hesabıma yansımadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası ile Halkbank arasında gerekli incelemenin hızla yapılarak, ATM’de kalan 2.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hâlâ iadem yapılmadı. Şikayetimi daha üst mercilere bildirmek durumundayım.
1 ay geçti üzerinden ve iade yapılmadı
