Vodafone menü

Vodafone müşteri hizmetlerine 05425420000 ve 0850 5420542 numaraları üzerinden en az 5-6 kez ulaşmayı denedim. Amacım, hat taşıma işlemlerimle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanmaktı. Ancak hangi numarayı tuşlarsam tuşlayayım, sürekli olarak ev internetiyle ilgili işlem seçenekleri karşıma çıkıy...

Yaklaşık 5 aydır (Mayıs 2025’ten beri) Mersin Mut ilçesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “binadan kaynaklı”, “c...

Samsung Galaxy j7 Prime cihazımda, aylardır Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık çarkı çeviremiyorum. Uygulamada Çark kısmı sürekli soluk ve çevrilmiş gibi görünüyor, her hafta aynı sorun devam ediyor ve hiçbir zaman çarkı çeviremiyorum. Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sorunu çözmek için u...

Vodafone’dan ilk defa faturalı hat satın aldım. Hem müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem de sim kartımı getiren Dijital Kurye tarafından hattımın 1-2 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone faturalı hattım kapandı. Beşiktaş Meydan’daki “business” adlı bayide hattımı tekrar açtırdım ve bunun için 900 TL ödedim. Ancak kısa bir süre sonra hattım tekrar kapandı. Şu anda bayinin kapalı olduğunu öğrendim. Başka bir Vodafone bayisine gittiğimde, hattın eksik evra...

Vodafone’dan kalan 3187₺ tutarındaki borcumu 8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bayisinden ödedim. Ancak, Turkcell’de rahmetli babamın üzerine olan hattı üzerime almak istediğimde, sistemde hâlâ Vodafone’a ait bu borç ödenmemiş olarak görünüyor ve devir işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell müşteri hizmetle...

18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...

16.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Word dosyasını açmaya çalışırken karşıma çıkan doğrulama kodunu girdim ve hemen ardından Vodafone hattıma, aylık 239 TL karşılığında Clipo servisine üye olduğuma dair bir mesaj geldi. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasınd...

08.09.2025 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Ataköy Atrium Vodafone şubesinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurudan 4 saat sonra işlemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başvuru iptalimiz yok” diyerek şikayetimi bile almadan telefonu yüzüme kapattılar. Üstelik tekrar ara...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi'ye tıkladığımda ekran yükleniyor olarak kalıyor. Tobi'nin menülerine erişemiyorum. Dolayısıyla çarkı çeviremiyorum. Çok uzun süredir böyle bu durum. Sorunun çözümü konusunda yardım talep ediyorum. İlgi gösterecek çalışanlara teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattımda 'Uyumlu 10 GB' paketini kullanıyorum. Mersin'de yaşıyorum ve hattımı her ay rutin olarak benzer şekilde kullanmama rağmen, bu ay internet paketim 10 gün içinde tükendi. Oysa internet kullanımımda herhangi bir artış olmadı. Paketi yenileyip başka bir pakete geçince de sürek...

31.08.2025 tarihinde saat 21.11’de, adıma kayıtlı olan ...78 numaralı hattım için, bilgim ve rızam dışında, hattın Vodafone’a Akın T... isimli bir kişi adına taşınma işleminin başlatıldığına dair SMS aldım. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından 0542**42 0...

Vodafone müşteri hizmetlerine gün içinde 4 defa ulaşmaya çalıştım. Yeni hat alımıyla ilgili şüpheli bir işlem olup olmadığını öğrenmek istedim ancak tobi adlı sanal asistan ve tuşlu menü arasında sürekli yönlendirilip durdum. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorumu ilet...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bağıntı kimliğimi öğrenmek istedim ancak ilgili menü uygulamada görünmüyor ve bilgiye ulaşamıyorum. İlk defa ihtiyaç duydum ve uygulama üzerinden herhangi bir bilgiye erişemedim. Vodafone’dan, bağıntı kimliğimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Hangi saatte ararsam arayayım, otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve menüler arasında yönlendirilip oyalandıktan sonra hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her ...

Vodafone’da iki farklı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 0501 xxx xx xx numaralı hattım kapandı ve bu nedenle mağdur oldum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için 542’yi aradım, online işlemlerden yazdım, tüm mercilere başvurdum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...