to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone faturalı hattım kapandı. Beşiktaş Meydan’daki “business” adlı bayide hattımı tekrar açtırdım ve bunun için 900 TL ödedim. Ancak kısa bir süre sonra hattım tekrar kapandı. Şu anda bayinin kapalı olduğunu öğrendim. Başka bir Vodafone bayisine gittiğimde, hattın eksik evrak nedeniyle kapandığı ve bu sorunun sadece ilk açılışı yapan bayinin çözebileceği söylendi. Hattım kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; menüde bu konuda bir seçenek bulunmuyor.
Bu süreçte mağdur edildim ve Vodafone tarafından sorunuma sahip çıkılmadığını düşünüyorum. Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür eksik belge nedeniyle kısıtlandı. Oysa tüm evraklarımı Vadi İstanbul Vodafone bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma tekrar aynı bayiye gidip belgeleri teslim etmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri bir kez daha ilettim. Ya...
Vodafone ait kullandığım şahsi hattım var 3 aydır bunu kullanıyorum. Hattımın faturasını ödemiş olduğum halde hattım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana evrak eksikliğinden dolayı kapatıldığını söyledi ve en yakın Vodafone bayisine gidip eksik olan evrakları tamamlamamı söyledi....
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 250 saattir eksik evrak gerekçesiyle kapalı durumda. Eksik evrak bildirimi aldıktan sonra en kısa sürede Vodafone bayisine giderek tüm belgelerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Bayideki yetkililer, evraklarımın tamamlandığını ve hattımın en geç 48 saat içinde tekra...
Yorumlar