Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli 'Bir Sorun Oluştu' Hatası Ve Çözüm Eksikliği


Samsung Galaxy j7 Prime cihazımda, aylardır Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık çarkı çeviremiyorum. Uygulamada Çark kısmı sürekli soluk ve çevrilmiş gibi görünüyor, her hafta aynı sorun devam ediyor ve hiçbir zaman çarkı çeviremiyorum.
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sonuç değişmedi. Ayrıca uygulamadaki yapay zeka TOBi’ye ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli farklı menülere yönlendiriyor, bir türlü destek alamıyorum.
Müşteri numaram: 5448****84, yaşadığım şehir Denizli’dir. Haftalık çarkı tekrar kullanabilmek ve uygulamadaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.


Redmi 14 model telefonumda yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi özelliği çalışmıyor ve çarkı çeviremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve diğer temel adımları defalarca denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek özelliğini her kullandığımda uygulama hata veriyor ve Çarkı çeviremiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her Çark hakkımda aynı problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazlardan denemeyi de yaptım fakat sonuç ...


Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çark çevirme hakkımı kullanmak istediğimde 'Bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve çarkı hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her gün denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde görüşme yüzüme kapatı...
Yorumlar