Vodafone menü

Vodafone altyapısına ait olduğu belirtilen bir rögar kapağıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir güvenlik sorunumuz var. Ankara, Üniversiteler Mahallesi Beytepe Köyyolu üzerinde, Hacettepe Teknokent girişinde bulunan rögar kapağı yüksel durumda ve kapağın etrafında çukur oluşmuş şekilde duruyor. Bu...

Vodafone kurumsal hattım 0539****170 için Kasım ayına ait faturam, tarafıma bildirilen taahhüt tutarının yaklaşık üç katı olarak, herhangi bir açıklama bulunmaksızın 630 TL şeklinde kesildi. Normalde yaklaşık 220 TL civarında fatura beklerken bu tutarla karşılaştım ve faturada bu farkın nedenine dai...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta çevirmek için Şirinevler meydanındaki “Vodafone Şirinevler” ve “Vodafone BRT” şubelerine gittim. Hattımı Vodafone faturasız hatta geçirmek istediğimde her iki şubede de “elimizde hat kalmadı” denilerek geri çevrildim. Özellikle “Vodafone Şirin...

20.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bağıntı kimliğimi öğrenmek istedim. Ancak ilgili menü uygulamada görünmediği için bu bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, gerekli bilgiye erişemedim ve ilk defa ihtiyaç duydum. Farklı bir cihazda veya web üzer...

Vodafone hattımda (esim) uzun süredir bankacılık uygulamalarında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Hattım iPhone 17 Pro Max – iOS 26.1 cihazında kullanılıyor. Sorun şu şekilde gerçekleşiyor: Bankacılık uygulamalarına (Enpara, Akbank, Garanti, Kuveyt Türk) ilk girişte uzun bekleme oluyor. Gir...

01.12.2024 tarihinde Vodafone Red'li 20GB paketine geçiş yaptım. Vodafone faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve her yıl olduğu gibi bu yıl da tarife değişikliği gerçekleştirdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler menüsünde yeni paket ücretinin 490 TL olarak göründ...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

Vodafone faturasız hattımın (son dört hanesi 0091) telsiz kullanım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde aylık 21,4 TL civarında olması gereken bu ücret, bugün kontrol ettiğimde toplamda 496 TL olarak borç haneme yansımış görünüyor. Hattı oğluma kullandırdığım için düzenli olarak k...

Vodafone müşteri hizmetlerine 05425420000 ve 0850 5420542 numaraları üzerinden en az 5-6 kez ulaşmayı denedim. Amacım, hat taşıma işlemlerimle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanmaktı. Ancak hangi numarayı tuşlarsam tuşlayayım, sürekli olarak ev internetiyle ilgili işlem seçenekleri karşıma çıkıy...

Yaklaşık 5 aydır (Mayıs 2025’ten beri) Mersin Mut ilçesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “binadan kaynaklı”, “c...

Samsung Galaxy j7 Prime cihazımda, aylardır Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık çarkı çeviremiyorum. Uygulamada Çark kısmı sürekli soluk ve çevrilmiş gibi görünüyor, her hafta aynı sorun devam ediyor ve hiçbir zaman çarkı çeviremiyorum. Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sorunu çözmek için u...

Vodafone’dan ilk defa faturalı hat satın aldım. Hem müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hem de sim kartımı getiren Dijital Kurye tarafından hattımın 1-2 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone faturalı hattım kapandı. Beşiktaş Meydan’daki “business” adlı bayide hattımı tekrar açtırdım ve bunun için 900 TL ödedim. Ancak kısa bir süre sonra hattım tekrar kapandı. Şu anda bayinin kapalı olduğunu öğrendim. Başka bir Vodafone bayisine gittiğimde, hattın eksik evra...

Vodafone’dan kalan 3187₺ tutarındaki borcumu 8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bayisinden ödedim. Ancak, Turkcell’de rahmetli babamın üzerine olan hattı üzerime almak istediğimde, sistemde hâlâ Vodafone’a ait bu borç ödenmemiş olarak görünüyor ve devir işlemi gerçekleşmiyor. Turkcell müşteri hizmetle...

18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...

16.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Word dosyasını açmaya çalışırken karşıma çıkan doğrulama kodunu girdim ve hemen ardından Vodafone hattıma, aylık 239 TL karşılığında Clipo servisine üye olduğuma dair bir mesaj geldi. Android işletim sistemli cihaz kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasınd...

08.09.2025 tarihinde saat 17.20’de İstanbul Ataköy Atrium Vodafone şubesinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurudan 4 saat sonra işlemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başvuru iptalimiz yok” diyerek şikayetimi bile almadan telefonu yüzüme kapattılar. Üstelik tekrar ara...

Vodafone Yanımda uygulamasında tobi'ye tıkladığımda ekran yükleniyor olarak kalıyor. Tobi'nin menülerine erişemiyorum. Dolayısıyla çarkı çeviremiyorum. Çok uzun süredir böyle bu durum. Sorunun çözümü konusunda yardım talep ediyorum. İlgi gösterecek çalışanlara teşekkür ederim