Menemen Doğa Mahallesinde 5G Kapsama Sorunu Ve Baz İstasyonu Güçlendirme Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamazken, 5G’ye geçildiğinden beri mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evimde değil, İzmir Menemen Doğa Mahallesi ve çevresinde bulunduğum hemen her noktada internete giremiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgeye 2027 yılında baz istasyonu yapılacağı bilgisi verildi. 2027’nin tam olarak hangi tarihinde yapılacağını sorduğumda ise net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Ancak ben şu an aktif olan baz istasyonunun güçlendirilmesini talep ediyorum, çünkü yıllardır sorunsuz kullandığım hattım, 5G’ye geçişten sonra kullanılmaz hale geldi.
Mahallede okulların açılmasıyla birlikte öğrenciler de aynı mağduriyeti yaşıyor, internet çekmediği için dersleri ve ödevleriyle ilgili ciddi sıkıntılar oluşuyor. Üstelik bu sorun sadece Vodafone’da değil, diğer operatörlerde de çekmeme şeklinde kendini gösteriyor, bölge olarak ciddi bir kapsama problemi olduğu açıkça görülüyor.
Vodafone’un, Menemen Doğa Mahallesi ve çevresindeki kapsama ve internet erişim sorununu acilen inceleyerek, mevcut baz istasyonlarını güçlendirmesini ve bölgedeki altyapıyı ivedilikle iyileştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













