to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun senelerdir Vodafone kullanıyorum fakat yeni taşındığım evde (İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde) hattımız hiç çekmiyor ve bu sorunu bir yıldır yaşıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili yetkili yerlere yazılı olarak başvurduğumuzda, bize hak verildiği ve en kısa zamanda çevremize en yakın noktaya baz istasyonu kurulacağı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana hiçbir gelişme olmadı. 2026 yılında olmamıza ve dağlık alanlarda bile internet çekerken, şehrin göbeğinde hattımın çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Evde olduğumuz zamanlarda acil bir durumda Wi‑Fi olmadığı sürece kimseye ulaşamıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de günlük iletişim açısından bizi çok zorluyor. Bu nedenle bölgemize en kısa sürede baz istasyonu kurulmasını ve çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca fatura ve paket tarafında da mağduriyet yaşıyorum. Eşim ve ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyız; onun 50 GB internet paketi olmasına rağmen, benim 30 GB paketimle aynı fatura tutarını ödüyor. Daha az internet kullanmama rağmen eşimle aynı ücreti ödemem adil değil. Ayrıca hattımı kapatmamam için tarafıma sınırsız WhatsApp paketi tanımlanmıştı; ancak bu paket de kullanım açısından asla yeterli gelmiyor.
Tüm bu nedenlerle hem çekim ve internet sorununun çözülmesini, bölgemize vaat edildiği gibi baz istasyonu kurulmasını, hem de paket/fatura ücretimde iyileştirme yapılarak faturamın düşürülmesini talep ediyorum. Vodafone tarafından yaşadığım bu mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet kullanımım arttığı için 30 GB’lik paketim artık yetmemeye başladı ve Mart 2026 itibarıyla paket değişikliği yapmak istedim. Kullanımım için 40 GB internet fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, Vodafone tarafında 40 GB’lik ...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde internet kullanıldığı gerekçesiyle hattıma 4.750 TL tutarında ara fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu süreçte hat üzerinde arka arkaya aşım belirli saatlerde gerçekleşti, otomatik paket mesajları gelmiş ancak ben bu...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hattımı Red'li 50 GB tarifesine geçirmek için işlem yaptım. İşlemle ilgili onay SMS’i almama rağmen süreç günlerdir askıda kaldı ve üzerinden beş gün geçmesine rağmen hattımda ne internet ne de dakikalarım tanımlandı; bu nedenle hattımı h...
Vodafone faturalı hattım olan 0545********34 numaralı hatta ait Ocak ayı faturam, normalde 400–500 TL civarında gelirken bu ay internet aşımı gerekçesiyle 1.824 TL olarak çıkarılmıştır. Hattımı Adana Çukurova’da kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Paketimde 50 GB internet hakkım bulunm...
Yorumlar