to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun senelerdir Vodafone kullanıyorum fakat yeni taşındığım evde (İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde) hattımız hiç çekmiyor ve bu sorunu bir yıldır yaşıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili yetkili yerlere yazılı olarak başvurduğumuzda, bize hak verildiği ve en kısa zamanda çevremize en yakın noktaya baz istasyonu kurulacağı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana hiçbir gelişme olmadı. 2026 yılında olmamıza ve dağlık alanlarda bile internet çekerken, şehrin göbeğinde hattımın çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Evde olduğumuz zamanlarda acil bir durumda Wi‑Fi olmadığı sürece kimseye ulaşamıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de günlük iletişim açısından bizi çok zorluyor. Bu nedenle bölgemize en kısa sürede baz istasyonu kurulmasını ve çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca fatura ve paket tarafında da mağduriyet yaşıyorum. Eşim ve ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyız; onun 50 GB internet paketi olmasına rağmen, benim 30 GB paketimle aynı fatura tutarını ödüyor. Daha az internet kullanmama rağmen eşimle aynı ücreti ödemem adil değil. Ayrıca hattımı kapatmamam için tarafıma sınırsız WhatsApp paketi tanımlanmıştı; ancak bu paket de kullanım açısından asla yeterli gelmiyor.
Tüm bu nedenlerle hem çekim ve internet sorununun çözülmesini, bölgemize vaat edildiği gibi baz istasyonu kurulmasını, hem de paket/fatura ücretimde iyileştirme yapılarak faturamın düşürülmesini talep ediyorum. Vodafone tarafından yaşadığım bu mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, bu süre boyunca Küçükçekmece Yenimahalle Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşamıyorum, adeta dış dünyaya kapalı yaşıyorum. Hizmet alamadı...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 yıldır memnuniyetle kullanıyordum; ancak son 1 yıldır İstanbul Sancaktepe M***** C********* Ö**** KYK Yurdu'nda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, yurtta kalan tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşamaktayız. Telefonla konuşmak, internete ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Yıl 2026 oldu ve uzun süredir aynı operatörle devam etmeme rağmen, kendi evimde sağlıklı şekilde ne çekim gücü ne de internet hızı alamıyorum. İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Berk Sokak’ta, 5. katta oturuyorum ve evimin içinde Vodafone şebekesi n...
Yorumlar