to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş şubesine yalnızca maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak iznim ve onayım olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandığını şubede öğrendim. Bunu kabul etmediğimi, böyle bir talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana bunun “normal prosedür” olduğu söylendi.
Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kredi kartı sadece kullanıma kapatıldı ve sistemde hâlâ adım üzerine tanımlı olarak duruyor. Bu durumu açıkça yanıltıcı işlem ve yanlış beyan olarak görüyorum ve adıma, kapalı ya da açık limitli, sıfır limitli dahi olsa hiçbir kredi kartı ürünü tanımlı olmasını istemiyorum.
Yalnızca maaş hesabı açılması talebim varken, iznim dışında kredi kartı açılması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili kredi kartının tamamen iptal edilmesini ve tüm kayıtlarınızdan silinmesini talep ediyorum. Gereği yapılmadığı takdirde BDDK nezdinde de şikayet oluşturacağımı bildiriyorum. Müşteri numaram: 15009135.
18 Şubat 2026 tarihinde hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle Yapı Kredi Bankası’ndaki hem banka hem kredi kartlarım iptal edildi, mobil ve bire...
02/ 02/ 2026 tarihinde, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım ve “şubeye başvurunuz” uyarısı almam sebebiyle Yapı Kredi İstanbul Kadıköy Altıyol Şubesi’ne gittim. Şubede veznede görevli banka çalışanı tarafından, hesabımın açılabilmesi için mobil uygulama üzerinden bazı işlemleri onaylamam...
Yapı Kredi kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.11.2025 tarihinde harcama itirazı yaptım ve bu işlemden sonra kredi kartım kapandı. Yaklaşık 10 gün boyunca kartımın açılmasını bekledim ancak açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda, daha önceki bir...
11, 12 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek, Yapı Kredi hesabımdan mobil uygulama üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremediğimi bildirdim. Görüşmeler neticesinde üç ayrı şikayet kaydı oluşturulduğu, kayıtların güvenlik birimine iletildiği, hesabı...
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetl...
Yorumlar