Lenovo TAB2 Tabletinde Sürekli Donma Ve Kasılma Sorunu

Lenovo TAB2 marka tabletimi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Tabletimi özellikle ders videoları izlemek için kullanıyorum ancak son 15 gündür her uygulamada donma sorunu yaşıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak kısa süre sonra tablet kasılıyor, takılıyor ve donarak çalışıyor, bu yüzden verimli şekilde kullanamıyorum.

Tabletimle ilgili şu ana kadar ne yetkili servise başvurdum ne de müşteri hizmetlerini aradım, çünkü öncelikle sorunumun bu platform üzerinden görülmesini ve çözülmesini istiyorum. Yeni sayılabilecek bir cihazda bu tür performans sorunları yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı duyuyorum.

Yaşadığım donma ve kasılma problemlerinin giderilmesi için, tabletimin gerekli görülürse onarılmasını, eğer sorun çözülemiyorsa da cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.