to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Turgutlu’da Vodafone Şebeke Sorunu Ve Çelişkili Geri Bildirim
Vodafone hattımı Manisa Turgutlu’da kullanıyorum ve son 5 gündür hat neredeyse kullanılmaz hale geldi. İlçe içinde neredeyse her sokakta internet çekmiyor, aramalar kesintili oluyor ve SMS’ler gitmiyor. Özellikle son günlerde sorun iyice arttı ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, eşimin hattı için “genel sorun var” bilgisi verilirken, benim hattımla ilgili böyle bir sorun görünmediği söylendi. Aynı bölgede ve aynı operatörde olmamıza rağmen böyle çelişkili bir geri bildirim almam da ayrıca rahatsız edici oldu.
Düzenli olarak paket ve hat ücreti ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Manisa Turgutlu bölgesindeki çekim ve şebeke probleminin detaylı şekilde incelenmesini, hattımdaki bu kesinti ve çekmeme sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
