to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Manisa Yunusemre’de Vodafone kullanıyorum ve hem ev adresimde hem de genel olarak şehir içinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefon çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor; hattı neredeyse kullanamaz hâle geliyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili defalarca kez kayıt açıldı, verici arızası ve bakım eksikliği olduğu söylendi; bir süreliğine kısmi bir düzelme olsa da şu an yine aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık faturanın bir kısmını veya tamamını ödeme yoluyla bir çözüm sunmaya çalıştılar fakat asıl sorun olan şebeke problemini hâlâ kalıcı olarak çözemiyorlar.
Sınırsız ve en yüksek tarifelerden birini kullanmama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum çünkü şebeke çekmediği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Vodafone’dan beklentim, öncelikle Manisa Yunusemre bölgesindeki bu kronikleşmiş şebeke probleminin kalıcı olarak giderilmesi, ayrıca uzun süredir çekmeyen dönemler için faturalarıma makul ve adil bir indirim yansıtılmasıdır.
Bu konuda gerekli teknik çalışmanın yapılarak tarafıma net ve somut bir çözüm sunulmasını, yaşadığım mağduriyetin de faturalara yansıtılacak indirimlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
Buraya yazma sebebim de Vodafone üzerinden talep ve şikayet oluşturamıyor olmam zaten. Telefondan 2 farklı tarayıcıdan ve uygulamadan da denedim şikayet oluşturamadım. Giriş yaptım fakat sitede en alttaki talep şikayet oluştur butonu çalışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gelecek sene (2027de? ) kapsama alanı ile ilgili çalışmalar yapabileceklerini ve aylık 1200 TL ödediğim faturaya tek seferlik 100 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Kalsın canım milyar dolarlık şirketin sadakasını istemem siz onunla baz istasyonu kurun bari benim katkım olsun hahahah :)
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Kocasinan bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli şebeke sorunu yaşıyorum; sık sık çekmemeye, kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki haftadır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Plevne Kahramanları Sokak civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede çoğu zaman hattım hiç çekmiyor diyebilirim, telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyorum. Bulundu...
Vodafone faturasız hattımı aldığım günden bu yana internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak her yerde yaşıyorum. İnternet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine b...
Vodafone hattımı Mersin Toroslar bölgesinde kullanıyorum ve 2 Eylül'den bu yana gün içinde sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişim kurmakta hem de internet hizmetlerinden faydalanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...
Vodafone'dan online olarak yeni bir esim hattı satın aldım ve Samsung Galaxy S25 cihazıma esim kurulumunu başarıyla tamamladım. Kurulumda herhangi bir sorun yaşamasam da hattın aktivasyonu yapılmasına rağmen şebekeye bir türlü erişemiyorum. Bu sorun hattı ilk kullanmaya başladığım günden bu yana her...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.427 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.019 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.347 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.132 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.527 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.003 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.418 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.453 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar