Manisa Turgutlu'da Vodafone Red İnternet Sorunu Hâlâ Çözülmedi

Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız Red tarifeme rağmen uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Manisa Turgutlu’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda kısa videoları bile izlerken sürekli donma oluyor, videoların devam etmesi için internetin yeniden çekmesini beklemek zorunda kalıyorum.

Bu durum yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve ben bunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım. Her seferinde ölçüm yapıldığını ve bir sorun görülmediğini söylüyorlar; ancak günlük kullanımımda sorunun aynen devam ettiğini ve sağlıklı bir internet hizmeti alamadığımı net şekilde görüyorum. Hat numaram 5404 ile bitiyor.

Uzun süredir çözülemeyen bu çekim ve kesinti problemimin, bulunduğum bölgedeki altyapı ya da baz istasyonu iyileştirmesiyle kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Gerçekten sorunsuz bir internet hizmeti alabilmem için gerekli teknik çalışmanın ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.