to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’da Vodafone Red Kullanıcısı Sürekli Sinyal Ve İnternet Kesintileri Yaşıyor
Vodafone Red sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır Manisa genelinde telefonum doğru düzgün çekmiyor. Şebeke sürekli düşüyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok yavaş olduğu için ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, SIM kartımın güncel olduğunu ve herhangi bir sorun görülmediğini söylediler. Ancak günlük hayatımı etkileyen bu çekim problemi aynen devam ediyor ve verilen cevaplar sorunu çözmeye yetmiyor.
Vodafone’dan, özellikle Manisa bölgesindeki çekim ve internet problemiyle ilgili gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını, hattımın sorunsuz şekilde çekmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
