to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Mobil Çekim Kalitesi Düşüşü Ve Video Donması
Vodafone mobil hattımı Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bugün saat 18.20 civarında bölgede elektrikler kesildiği andan itibaren mobil çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Yaklaşık 20 dakikadır Instagram üzerinden video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Elektrik kesintisi olduğu durumlarda bile mobil verimin stabil ve tam kapasiteyle çalışmasını bekliyorum. Özellikle baz istasyonlarının bu tür kesintilere karşı yedekleme sistemleri ile desteklenmesini ve bulunduğum bölgede kapsama ve kapasite iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, bölgede gerekli altyapı kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
