Mamak’ta Vodafone Ev Kapsama Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Ankara Mamak’ta evimde ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve görüşme esnasında da bir anda hat kesiliyor. Özellikle evdeyken bana ulaşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum hem günlük hayatımı hem de acil bir durumda ulaşılabilir olmamı olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Ev çevremdeki diğer operatörlerde bu kadar ciddi bir sorun yaşanmazken, Vodafone hattımla evimde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Mamak bölgesinde, özellikle evimin bulunduğu noktada çekim ve kapsama sorununun incelenerek gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.