to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Anemon Otel’de Balayı Gecesinde Hijyen Sorunları Ve İade Talebi
06–07 Haziran 2026 tarihleri arasında, düğünümüzün ardından balayı çifti olarak İskenderun Anemon Otel’de konakladık. Rezervasyonumu Hotels üzerinden yaparken özellikle balayı çifti olduğumuzu ve bazı taleplerimizi siteniz üzerinden ilettim, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iki kez telefonla arayıp isteklerimizi tekrar paylaştım ve tamam denmesine rağmen hiçbirinin karşılanmadığını gördüm.
Gece saat 01.00 civarında otele giriş yaptığımızda, hayatım boyunca kaldığım en kötü oda ile karşılaştım. Bize verilen odanın yatakları ve yastıkları kıllıydı, tuvalet pis ve tüylüydü, sifon dahi çekilmemişti. Odada sadece tek havlu vardı. Balayı gecemizde böyle bir manzarayla karşılaşmak gerçekten kabul edilemezdi.
Bu durum üzerine resepsiyona durumu ilettim, “Sizi suit odaya alalım” dediler. Ancak götürüldüğümüz odanın sadece adı suit odadan ibaretti. Duş yine berbat haldeydi ve bu odada da yalnızca bir adet havlu vardı. Görevliye tekrar havlu talebinde bulundum, “Hemen getireceğiz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne giden, tüm gece tek havlu ile yetinmek zorunda kaldık. Elimde odanın ve duşun durumunu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Hem ödediğim para, hem de bir daha geri gelmeyecek olan balayı gecemiz bu otelde resmen heba oldu. Paramızla rezil olduk, yaşadığımız bu rezaleti ne hizmet kalitesi ne de marka ismi açıklayabilir. Bu yaşananlar nedeniyle İskenderun Anemon Otel’den, balayı gecemizin bu şekilde mahvolması için öncelikle resmi bir özür ve ödediğim konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum.
Böyle bir markaya bu seviyede özensiz ve hijyenden uzak bir hizmeti kesinlikle yakıştıramıyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
