to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Mamak Kutlu Mahallesi'nde Vodafone Çekim Sorunu Ve İlgisizlik
Uzun süredir bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’nde hat neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede günün her saatinde ve sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattımı aktif şekilde kullanamıyor olmama rağmen bununla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’un Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’ndeki bu çekim/altyapı sorununu inceleyip gerekli çalışmaları yaparak hattımın düzgün bir şekilde çekmesini sağlamasını ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’nde hat neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede günün her saatinde ve sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattımı aktif şekilde kullanamıyor olmama rağmen bununla ilgili somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’un Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki bu çekim/altyapı sorununu inceleyip, gerekli çalışmaları yaparak hattımın düzgün bir şekilde çekmesini sağlamasını ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
100 defa müşteri temsilcisi arıyoruz hakaret eder gibi aynı şeyleri yapıp yüzümüze kapatıyor
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tesekku r ediyorum
Teşekkür ederim
