to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Alınan Sim Kart Sonrası 10 GB İnternet Verilmedi
Vodafone firmasına online olarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartı mağazadan alma veya kargo ile adresinize gönderme seçeneği sunuldu. Mağazadan alırsam 10 GB internet hediye edileceği kırmızı renkle belirtilmişti. Bunun üzerine sim kartı mağazadan teslim aldım fakat 10 GB internet tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Vodafone'dan böyle bir durum beklemezdim. 10 GB internetin tarafıma tanımlanmasını ve özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
Ben Vodafone'a yeni geçtim. Ve online başvuru yaparken sim kartımı mağazadan alırsam 10 GB hediye verileceği yazıyordu. Bende mağazadan aldım. Oradaki kişiye de sormuştum. Yanımda uygulamasından alabilirsiniz demişti. Geçiş sonrası uygulamaya baktım ancak öyle bir durum yoktu. Geçer geçmez böyle bir durum yaşamak beni üzdü. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.