to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Tavşanlı’da Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Çözülmüyor
Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ancak internet performansından hiç memnun değilim. Paketi satarken internetin çok iyi olduğundan, her yerde rahatça kullanılabileceğinden bahsedildi fakat gerçekte neredeyse hiç verim alamıyorum.
Kütahya Tavşanlı Tunçbilek beldesinde internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çok yavaş açılıyor, sayfalar yüklenmiyor ve bazı zamanlarda ise hiç çekmiyor. Günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım.
Bu durum uzun süredir genel olarak devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi. Satış sırasında anlatılan internet kalitesi ile şu an yaşadığım hizmet arasında çok büyük fark var.
Bulunduğum bölgede internet erişimimin düzeltilmesini, altyapı ya da çekim gücü ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
