to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi Ve Yanıltıcı Ulaşılamadı Mesajı
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve teslimatın 06.01.2026 tarihinde iş yerime yapılacağı bilgisi verildi. Sabah 08.00’den beri işyerimde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, buna rağmen Dijital Kurye firması tarafından “ulaşılamadı” şeklinde mesaj gönderildi.
Teslimat adresi olarak özellikle iş yeri adresimi vermeme ve tüm gün işyerinde bulunmama rağmen, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kurye firmasına doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da paylaşılmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Gönderi numaram 2026010285517231’dir.
Kuryenin gerçekten adrese gelerek teslimat yapmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini, bu tür gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı” mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
