to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal olarak kullandığımız 3 şirket hattımızda Şubat ayından bu yana kronik ve fahiş fatura sorunları yaşıyo...ruz ve artık iş yapamaz hale geldik. Şubat ayında yaklaşık 1.300 TL olması gereken fatura 3.196,25 TL olarak geldi. Bunun sistem hatası olduğu söylenmesine rağmen faturayı ödemek
Vodafone faturalı hattımda Red 20 (20 GB) tarifesini kullanıyordum. Hattıma uygun bir tarife imkanı sunulmadığı için hat...tımı faturasız tarifeye çevirdim. Faturasız hatta geçmeme rağmen, kullanmadığım ve kullanmayacağım aylar için telsiz kullanım ücretini 06.09.2026 tarihli son faturama 108 TL olarak
İşletmemiz olarak Vodafone ile aylık 15.000 TL bedelli kurumsal bir sözleşmemiz bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımıza ön...ce yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL, ardından da Ağustos ayında 35.000 TL civarında olacak şekilde sözleşmede yer alan tutarın çok üzerinde tahsilatlar yapılmıştır. Sözleşmede belirlen
Turkcell’den Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim ve numara taşıma işlemlerim 19.09.2026 tarihinde saat 12.23’te ...Vodafone tarafından yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde hattımın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hattım açılmadı. Pazartesi günü müşteri hi
22 Haziran 2026 tarihinde saat 08:25’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 412 TL tutarındaki faturamı Vodafone Pay c...üzdanımdaki bakiye ile ödedim. Cüzdanımdan 412 TL kesildi ve bu işleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bunun
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifeme yüzde 100’e yakın oranda zam yapılacağı bilgisini yaklaş...ık 1 ay önce aldım. Mevcut durumda aylık 208 TL ödüyorken, yeni dönemde ücretimin 420 TL civarına çıkarılacağını söylüyorlar. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir ar
Vodafone hattım olan 544 *******10 numaralı hatta yaklaşık 7–8 aydır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. İlk başta e-sim ...kullanıyordum, daha sonra e-sim iptal edildi ve fiziki sim kart aldım, şu anda bu fiziki hattı kullanıyorum. Ancak bankalar veya herhangi bir kuruluşa üyelik açmaya çalıştığımda, s
4 yılı aşkın süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hat bulunuyor. Her taahhüt dönemind...e hattımı ellerinde tutabilmek için çeşitli vaatlerde ve sözlerde bulunmalarına rağmen, hiçbir aşımım veya gecikmiş ödemem olmamasına karşın her ay farklı tutarlarda fatura kesiliy
Vodafone tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattım faturalı tarifeye geçirilmiştir. Ben böyle bir geçiş için herha...ngi bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Buna rağmen hattıma yaklaşık 3 aylık fatura yansıtılmış ve sonrasında hattım kullanıma kapatılmıştır. Bilgim dışında gerçekleştirilen
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone kurumsal “Business İş Ortağım” paketine 326 TL olarak belirtilen tarife...ye taşıdım. Buna rağmen ilk faturamın kesildiği 22.07.2026 tarihinden bu yana her ay faturam 447 TL olarak gelmektedir. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama ve bana 824
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
Vodafone adına sahte imza ile açılmış GSM hatları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 12.10.2023 tarihinde adıma benim bi...lgim ve onayım olmadan hat açıldığını fark ettim. Kimlik bilgilerim kullanılarak imzam taklit edilmiş ve bu hatlar sanki ben başvurmuşum gibi aktif edilmiş. Bu sahte hatlar yüzünd
Vodafone sistemlerinde bana ait olduğu iddia edilen hat borcunu ödemek için kısa mesajla yönlendirildiğim resmi ödeme/ta...hsilat sayfasına giriş yapıyorum. T. C. Kimlik numarası, anne adı, baba adı ve güvenlik kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “Aranan müşteri bulunamadı” hat
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. Şirketimin Vodafone üzerinde birden fazla hattı bulunuyor. Bu hatlardan birinin fizi...ki sim kartını kaybettiğim için, aynı numaraya yeni fiziki kart tanımlanmasını talep ettim. 16.09.2026 tarihinde mail ile başvuru yapmama rağmen, bu işlem için yaklaşık bir hafta b
"Çok teşekkür ederim. Benimle. İlgilenen temsilci işinin ehliydi belli. Tekrar tekrar teşekkür ederim kendisine"
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 20.35 sularında telefon üzerinden ...aradım. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle kullanımlarıma uygun bir tarife oluşt
Vodafone Kurumsal’dan Red Box hattı aldım, sözleşmem 1.500 TL üzerinden yapıldı ve bu ücreti ödüyor olmama rağmen hattım... evrak yetersizliği gerekçesiyle bir türlü aktif edilmedi. Red Box’ı aldığım günden itibaren yaklaşık 20 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve şu an şirketimde tüm işler intern
Babam adına kayıtlı olan Vodafone hattı yaklaşık 13 yıldır ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrasında hattın kendi adım...a devredilebilmesi için ölüm belgesi ve mirasçılık belgesiyle Vodafone yetkili bayisine başvurmam gerektiği söylendi. 17 Eylül tarihinden bu yana her gün bayiye gidiyorum ancak sür
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 279 TL ödediğim “...2024 Yalın Fırsat 20 GB” faturalı tarifemin taahhüt süresi sona erdiğinde,
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0546*****34 numaralı hattım iş yerimin kapanması nedeniyle artık kullanılmamasına ...rağmen aboneliği sonlandırma işlemini, yaşadığım kişisel sorunlar nedeniyle zamanında yaptıramadım. Hattı kullanmadığım bu dönemde 3–4 aylık borcun biriktiğini ve dosyanın hukuk sü
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık bir ay önce e-sim çevirme talebi verdim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men işlem hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde babam, hattın şirket sahibi olarak Vodafone ile üç kez görüştü ve en son bugün aradığımızda “çözeceğiz” denilmesine rağmen somut bir ile
22.09.2026 tarihinde saat 13.44–13.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hattımla ilgili taahhüt/tarife ...yenileme talebiyle arandım. Arayan kişinin isminin B**** olduğunu söylediğini hatırlıyorum. Kendisi kampanyalar genel merkezinden aradığını belirtti ve son derece yayvan, ciddiyets
"Marka ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı 15.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim ve sis...temde abonelik iptal işleminin tamamlandığı açıkça görünüyor. Ayrıca iptal
5366****39 numaralı Vodafone faturalı hattım için aylardır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mayıs ayından bu ya...na, paket aşım hizmetinin iptali için defalarca kez SMS yoluyla talepte bulunmama rağmen hattıma her ay ortalama 130 TL civarında “paket aşım durdurma” ücreti yansıtılmaya devam ed
Şirketim adına kayıtlı hatlarda uzun süredir Vodafone Kurumsal hizmetini kullanıyorum. Şirketimin kapanması nedeniyle bu... hatları şahıs adına devrederek Vodafone Bireysel’e geçirmek istedim. Yaklaşık üç aydır defalarca girişimde bulunmama rağmen bu basit olması gereken işlem bir türlü tamamlanmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
