to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattımızda 4 Haneli Numaralara SMS Gönderim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Vodafone kurumsal üyesiyiz ve yaklaşık 4-5 gündür farkına vardığımız bir hatayı bir türlü çözemedik Vodafone ile. Ne zaman 4 haneli numaralara SMS atarsak "Değerli abonemiz, bulunduğunuz abonelik paketi bu servisin kullanımını desteklememektedir. B003" hatası alıyoruz.
Kurumsal müşteri temsilcisi bizimle ilgilenmek yerine, 'Apple'ı arayın', 'Sizin telefonda sıkıntı var', 'Android telefona bağlayın, öyle deneyin' gibi cevaplar veriyor. Bu durumdan dolayı şirketçe aldığımız hizmetten çok hayal kırıklığına uğradık. Tam bu işle uğraşırken, tesadüf müdür bilinmez, Türk Telekom aradı ve hattınızı bize taşıyın dedi. Elveda Vodafone.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
