to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda 4 Haneli Numaralara SMS Gönderemiyorum Hata Mesajı Alıyorum
Vodafone kurumsal hattım üzerinden bugün sadece 4 haneli numaralara SMS gönderimi yapamıyorum. Gönderim denemelerimde “değerli abonemiz bulunduğunuz abonelik paketi bu servisin kullanımını Desteklememektedir. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Standart paket kullanmaktayım ve herhangi bir ek SMS servis veya paketim bulunmamaktadır.
Bu sorun yalnızca belirli bir lokasyonda değil, her yerde aynı şekilde devam etmektedir. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen problem devam ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve hattımda 4 haneli numaralara SMS gönderim yetkisinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattıma ait müşteri numaram: 5321****34.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
