Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadıl sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Fadıl
14 Ocak 19:00
177

13 Aralık 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone’a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri Vodafone kurumsal firma yetkilisinin ofisimize gelerek evraklarımızı almasıyla tamamlandı. Hatlarımızdan biri sorunsuz şekilde Vodafone’a taşındı ve şu anda aktif olarak kullanılmakta; ancak numaralı diğer hattımızın taşınması üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca Vodafone Kurumsal Çağrı Merkezi’ne (0212 919 1912) ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadık. Ayrıca k****************@vodafone.com adresine gönderdiğimiz e-postalara sadece otomatik yanıtlar geliyor ve başvurumuzun gerçekten incelendiğine dair hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Tüm bu yaşananlar nedeniyle kurumsal hatlarımızı Vodafone’a taşımış olmaktan dolayı pişmanlık duyuyoruz.

542 *******14 numaralı kurumsal hattımızın bir an önce Vodafone’a taşınmasını, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Ocak 19:55 (Şikayetten 55 dakika sonra)
15 Ocak 12:33
Fadıl
Fadıl
16 Ocak 13:07

Hayır konuyla ilgili henüz bana geri dönüş yapılmadı hala mağduriyetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hat Geçişi 19 Gündür Yapılmıyor, İş Süreçlerim Aksıyor!

profile
19 Aralık 2025 14:05
408
kurumsal-hat-gecisi-19-gundur-yapilmiyor-is-sureclerim-aksiyor-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hatlarımız İzinsiz Kapandı, Müşterilerimize Ulaşamıyoruz Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
26 Ekim 2025 14:08
307
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Geçişinde Yaşanan Gecikme ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
16 Aralık 2025 09:59
452
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri