Güvenlik Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu Kabusuna Dönüştü

26/27 Eylül tarihli Gaziantep çıkışlı Gezi Tur Sepeti Kapadokya turuna katıldım ve hayatımda böyle bir yolculuk ve böyle bir rezalet yaşamadım. Kapadokya’daki gezi anları her ne kadar güzel ve unutulmaz olsa da, yolculuk kısmında güvenlikten konfora kadar çok ciddi sorunlar vardı.

Kullandığınız otobüsün konforu sıfırdı. Koltukların bazıları sonuna kadar arkaya yatıyor, bazıları hiç yatmıyor, resmen sıkışıp kaldık. Ön cam kısmı açıldığında, en arkada motoru görmek için yapılan bölümün kapağı havaya kalkıyordu, az kalsın biri içine düşecekti. Bu durum defalarca dile getirildi, “vida atılacak, yapılacak” denilerek sürekli geçiştirildik, sadece üzerine bir halı serilip “tedbir” olarak da bir su kolisi konuldu. Yolun ortasında parkur atlar gibi su kolisinin üstünden atlayarak geçtik, bizim can güvenliğimiz böyle sağlanmaya çalışıldı.

Yol boyunca otobüs sürekli bozuldu, yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptık. Her seferinde otobüsü vurdurarak çalıştırdılar, her denemede otobüs sallandı, hepimizin yüreği ağzına geldi ama buna rağmen yolculara durumu açıklayan, “korkmayın” diye bilgilendiren kimse olmadı. Koltuklarda emniyet kemeri bile yoktu, seyahat sigortasından bahsedilirken en temel güvenlik unsurları bile sağlanmamıştı.

Otobüste bizimle ilgilendiğini iddia eden kişi ise tüm bu olumsuzluklar karşısında yapıcı olmak yerine modumuzu sıfıra düşüren, yolcularla çocukla konuşur gibi konuşan, “geç gelenden para alacağım, oh dondurma parası çıktı, size dondurma ısmarlayacağız” gibi cümleler kuran, yaşanan her sorunu da “firmanın sorunu” deyip geçen gereksiz bir tavır içindeydi. Ciddiyet gerektiren bir yolculukta bu yaklaşım son derece rahatsız ediciydi.

Biz bu tura parasını ödeyerek keyifli, güvenli bir deneyim yaşamak için katıldık, ölüm korkusu yaşayalım, hayvan taşır gibi taşınalım diye değil. Aldığınız ücretin bir kuruşunu bile hak etmediğinizi düşünüyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremde hiç kimseye önermeyeceğim.

Firmadan beklentim, öncelikle bu turda kullanılan otobüsler başta olmak üzere filonuzu yenilemeniz, can güvenliğini gerçekten sağlayacak tedbirleri almanız ve bu işi gerçekten bilen, yolcuya nasıl davranılması gerektiğini bilen personellerle çalışmanızdır. İnsanların canını bu kadar riske atan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.