to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Haklar İçin Yüksek Fatura Ödemek İstemiyorum
13 yıldır Vodafone Red hattı kullanıyorum. Son 4-5 aydır faturam 600-700 TL arasında geliyor ve bu tutarı en son temmuz ayında ödedim. Uzun süredir eski müşteriniz olmama rağmen, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kullandığım tarifedeki internet ve konuşma haklarının çoğunu kullanmadığım halde, en uygun tarifenin bu olduğu söylendi. Faturamda ek bir ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı da bulunmuyor. Tüm haklarımı kullanmıyor olmama rağmen yüksek fatura ödemek istemiyorum.
Taahhüdüm de yeni yenilendi. Daha düşük fiyatlı, bana uygun bir tarifeye geçiş talebimin karşılanmasını istiyorum. Telefon numaram: 5424****89.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
