Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone İznim Dışında Alınan 4250 TL Kesintisi Ve İadesi Talebi
Hatice
30 Ocak 02:54
9
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmayan Jeton Hizmeti İçin Haksız 2.250 TL Ücretlendirme Ve Çözüm Talebi
İbrahim
28 Nisan 18:22
24Vodafone Türkiye’ye ait 0545******* numaralı hattımızda, hiç kullanılmayan jeton hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir jeton atma işlemi yapmadığımız halde faturamıza jeton ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 2.250 TL olmuştur. Bu tutarı ödeme durumumuz olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Hat sahibi B**** G*****’dir. Herhangi bir onayımız veya talebimiz olmadan bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyoruz. Konuyla ilgili tarafımıza bir bilgilendirme yapılmadı, faturada gördüğümüzde fark ettik.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de kimse bizimle ilgilenmedi ve mağduriyetimizle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığımız, onay vermediğimiz bir hizmet için ücret çıkarılmasının düzeltilmesini ve bu jeton ücretlerinin iptal edilerek faturamızdan silinmesini talep ediyoruz.
Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini ve tarafımıza yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederiz.
Benzer Şikayetler
Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti İptali Talebi
Betül
24 Nisan 00:43
130Vodafone hattıma bu ay kesilen güncel faturamda, onay vermediğim ve herhangi bir yurt dışı kullanımım olmadığı halde 46,25 TL tutarında “yurt dışı kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Hattımı yalnızca Türkiye içinde kullanmama rağmen, yurt dışında bulunmadığım bir döneme ait böyle bir ücretlendir...
vodafone-faturamda-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-iptali-talebi-2.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-iptali-talebi-1.jpg
Yanlış 6000 TL Faturanın Silinmesi Ve Aramaların Durdurulması
Eyüp
04 Şubat 17:38
130Vodafone mobil hattıma son iki ay için yaklaşık 6.000 TL tutarında, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtılmaktadır. Bu hat 0545 *** ** 18 numaralı ve E*** B***** adına kayıtlıdır. Böyle bir kullanım yapmadığım ve faturanın bu kadar yüksek gelmesinin hiçbir şekilde makul olmadığını de...
Yetkisiz Jeton Alımları Nedeniyle Faturamdan 2500 TL Silinmesi Gerekiyor
Emrah
22 Ocak 20:51
11Vodafone hattımın son iki aylık faturalarında, benim isteğim ve bilgim dışında bir uygulama üzerinden jeton alımı yapılmış ve bu harcamalar faturama yansımıştır. Kasım ve Aralık dönemine ait faturalarımda toplam yaklaşık 2.500 TL civarında bu şekilde harcama görünmektedir. Bu uygulamayı ben yükleme...
yetkisiz-jeton-alimlari-nedeniyle-faturamdan-2500-tl-silinmesi-gerekiyor-2.jpg
yetkisiz-jeton-alimlari-nedeniyle-faturamdan-2500-tl-silinmesi-gerekiyor-1.jpg
Nafize sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Ek Ücretlerin Tekrar Faturada Görülmesi Ve İade Talebi
Nafize
18 Şubat 13:13
137Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “ek kullanımlar” kategorisinde görünen yaklaşık 270 TL tutarındaki ek ücretlerin yansıtıldığını müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fark ettim. Gelecek faturalarımda bu kalemin iptali için işlem gerçekleştirdim. 2025 yılının sonla...
onaysiz-ek-ucretlerin-tekrar-faturada-gorulmesi-ve-iade-talebi-1.pdf
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.580
-
![ikon]()
Borç
4.510
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.274
-
![ikon]()
Cepinfo
346
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.179
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.934
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.409
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
803
-
![ikon]()
FreeZone
1.978
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.859
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.410
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.013
-
![ikon]()
Kampanya
6.994
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.154
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.518
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.407
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.095
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.016
-
![ikon]()
SMS
10.187
-
![ikon]()
Şebeke
8.399
-
![ikon]()
Taahhüt
11.098
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.950
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.911
-
![ikon]()
Yanımda
11.285
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.664
Yorumlar