Amazon İade İşleminde Kayıt Görünmemesi Sebebiyle Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım Soley marka havluyu iade etmek için yaklaşık 4–5 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Ancak Amazon hesabıma girdiğimde “İadeleriniz” kısmında son 3 ay içinde hiçbir iade görünmediğini fark ettim. Yaptığım iadenin sistemde kayıtlı olmaması sebebiyle süreç tamamen belirsiz durumda.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.